머리말
공무원 채용시험의 경향 분석과 전략
Chapter 1 공무원 임용시험 개요 16
1. 공무원임용시험 16
2. 공무원 직렬 17
3. 공무원 임용시험의 종류 19
Chapter 2 공무원 면접시험의 전략과 대책 21
1. 면접시험의 기본 21
2. 면접의 유형 25
3. 면접의 사전 준비 27
4. 면접과정의 유의사항 29
5. 면접의 마무리 32
6. 면접의 셀프리더십 개발 33
Chapter 3 공무원 면접시험의 최신 경향 36
1. 면접시험 등록 36
2. 면접시험의 개선내용 37
3. 5분 스피치 평가 프로세스 43
4. 면접시험의 운영방식 46
Chapter 4 공무원 면접시험 마무리 특강 50
1. 직종별 면접질문 50
2. 상황대응 면접실전 자료 59

Part 2 NCS 기반 공무원 면접시험 준비
Chapter 1 NCS의 이해와 활용 68
1. NCS(국가직무능력표준)란 무엇인가? 68
2. NCS 구성요소 75
3. NCS 직무수행정보 88
4. NCS 기반 공무원 면접관련 자료 92
Chapter 2 NCS 기반 직무능력중심 채용 104
1. NCS 기반 능력중심 채용, 제대로 알고 준비하자 104
2. NCS 기반 채용전형, 어떻게 준비할까 114
Chapter 3 직업기초능력 내비게이션 120
1. 직업기초능력 개요 120
2. 직업기초능력 학습목표 121
3. 직업기초능력 핵심용어 125
Chapter 4 직업기초능력 개발 146
1. 의사소통능력· 수리능력 146
2. 문제해결능력· 자기개발능력 148
3. 자원관리능력· 대인관계능력 150
4. 정보능력· 기술능력 154
5. 조직이해능력· 직업윤리 155

Part3 NCS 기반 면접기초 : 자기기술서 작성
Chapter 1 자기기술서 작성 노하우 160
1. 자기기술서 신개념 160
2. 자기기술서 잘 쓰는 방법 161
3. 완성도가 높은 NCS 기반 자기기술서를
작성하려면 163
4. 자기기술서 질문유형 165
Chapter 2 자기기술서 구성 항목의 디자인 168
1. 임용 후 포부 168
2. 지원동기 168
3. 성격의 장· 단점 169
4. 학교생활· 사회활동· 경험 170
5. 성장과정· 배경 171
Chapter 3 경력개발 · 경험활동 관리 172
1. 동아리 활동 172
2. 자원봉사 활동 173
3. 공모전 참가 175
4. 워킹홀리데이 175
5. 인턴십 176
6. 아르바이트 177
7. 체험 프로그램 179
8. 해외활동 프로그램 180

Part4 NCS 기반 면접실전
Chapter1 직무능력중심의 면접 프로세스 완벽대비 184
1. 공직가치 · 직무능력 면접평가, 어떻게 준비할까? 184
2. 공직가치 · 직무능력 면접평가, 성공적인 합격
전략 수립과 로드맵 188
Chapter 2 직무능력중심의 구조화된 면접방식 191
1. NCS 기반 면접 가이드 191
2. NCS 기반 면접유형 196
3. NCS 기반 면접평가 215
4. NCS 기반 면접에 대비하려면 219
Chapter3 직무능력중심의 면접합격 솔루션 222
1. 경험면접의 질문과 답변요령 222
2. 상황면접의 질문과 답변요령 226
3. 토론면접의 주제 예시 228
4. 발표면접의 과제 · 질문 예시 230
Chapter 4 직무능력중심의 성공면접 코칭 231

Part 5 성공면접의 역량 개발
Chapter 1 호감받는 성공면접 에티켓 244
1. 성공면접 에티켓 · 매너 244
2. 표정 연출 244
3. 인사 246
4. 동작 249
5. 자기소개 251
Chapter 2 성공면접 옷차림 254
1. 여성의 옷차림 254
2. 남성의 옷차림 258
3. 성공면접 옷차림 비결 262
Chapter 3 성공면접 매력 자본 266
1. 매력도 자본이다 266
2. 이미지 메이킹 266
3. 나의 브랜드화 전략 267
4. 자기 브랜드 만들기 269
5. 자신을 어필하는 자기 PR 270
Chapter 4 성공면접 커뮤니케이션 스킬 272
1. 면접 커뮤니케이션 역량 272
2. 면접 스토리텔링 274
3. 성공면접 커뮤니케이션 노하우 276
Chapter 5 성공면접 자기계발 279
1. 자기발전을 위한 자기계발 추진 279
2. 자기계발의 중점 부문 281
3. 자기변신을 위한 자기관리 284
4. 면접스터디 활동의 참여와 활용 285
5. 공무원 면접시험 FAQ 288

부록 · 참고문헌
-NCS 직업기초능력 표준 성취수준 296
-참고문헌 304