머리말 - 인사가 인생을 바꿀 수 있다면

01 인사의 발견
인사란 무엇인가?
인사는 인간관계의 기본이다
인사는 사람을 감동시키는 힘이 있다
긍정의 에너지를 만드는 활기찬 인사
돈 한 푼 안 드는 훌륭한 홍보 수단
개성이 담기는 인사의 매력

02 인사의 의미
낯선 사람에 대한 경계를 풀어준다
하고 또 하라! 다르게 또 다르게
송종국 대리 소개를 받고 왔습니다!
만일 그에게 밝게 인사하는 습관이 배어 있지 않았다면?
신뢰의 표시
사람을 자석처럼 끌어당기는 힘

03 인사의 기본
상대의 마음을 훔쳐라
칭찬을 곁들이면 인사가 맛있어진다
다시 가고 싶지 않은 식당과 다시 만나고 싶지 않은 남자의 공통점
인사하고도 욕먹는 사람이 되지 마라
마무리 인사를 잊지 마라
상대방을 끌어당기는 관심어린 인사
고개만 까딱하지 말고, 머리를 숙여보라!

04 인사의 기술
내가 먼저 하라
밝고 부드럽게 하라
정성을 다해서 하라
진정한 인사는 대가와 상관없다
칭찬은 인사의 완성이다
유머를 곁들여라
스킨십을 적절히 활용하라
도 하나의 인사, 악수
인사도 꾸준한 연습이 필요하다

05 인사의 기적
인사만 잘해도 성공한다
인사는 생활의 활력제다
사람의 마음을 얻는 인사의 마력!
밝은 인사는 성공을 부른다
인사는 행운을 끌어당긴다
명함 한 장에 내가 들어 있다
친절한 인사가 가져오는 것
행복을 부르는 주문
Y 사장의 성공 비결
원만한 인간관계를 이루는 법

06 일상 속의 인사
인사는 집 안에 웃음꽃이 피게 한다
오늘 하루 우리에게 주어진 삶에 대한 감사의 인사
음식, 생명을 살리는 고마운 존재에 대한 감사의 인사
미소는 사람을 내 편으로 만든다
첫인상 좋게 하는 인사
인사만 잘해도 반은 먹고 들어간다
다음 만남을 기약하는 인사
타인에게 호감을 사는 전화 예절

남녀노소, 장소불문하고 마음과 마음을 열고 소통할 수 있는 '인사'의 힘!

당신이 사람을 만났을 때 제일 먼저 하는 행위는 무엇인가? 일단 그 사람의 얼굴을 제대로 보기도 전에 고개를 숙이며 '인사'를 한다. 또 어떤 경우에는 친한 사이라 가볍게 목인사를 하거나 손을 흔들곤 한다. 그러나 이렇게 아무 생각없이 하는 인사 한마디가 미래의 성공을 좌우한다면 믿겠는가?

『인사: 사람의 마음을 얻는 유쾌한 에너지』는 우리가 그저 사람을 처음 만났을 때, 또는 오랜만에 만났을 때 한다고 여기는 '인사'의 의미를 새롭게 재창조하고, 기본적인 인사법과 함께 그것을 현실적으로 적용하고 활용할 수 있는 구체적인 사례들을 풍부하게 소개하였다. 아울러 인사 한마디에 비롯되는 놀라운 기적을 소개한다.

무엇보다 인사는 인간관계의 기본이라는 것, 사람을 감동시키는 힘이 있다는 것, 긍정의 에너지를 만든다는 것을 강조한다. 그리고 인사를 통해 사람들의 마음을 얻고 따뜻한 인간관계를 형성할 수 있는 실천적 지침들을 제시한다. 또한 책 곳곳에 데일 카네기, 베토벤, 슈바이처 등의 명언도 제시하여 마음에 새기도록 하였다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
인사하는 행위를 돈 한 푼 안 드는 훌륭한 홍보 수단'이라 정의하였다. 저자는 이렇게 '인사'를 비즈니스적 관점에서 바라보며 자기계발의 수단으로 업그레이드하며, 새로운 시각을 제공한다. 여기 나온 내용을 자신의 것으로 소화하고 익힌다면 삶이 긍정적으로 변할 뿐 아니라 인간관계에서도 큰 성공을 거두게 될 것이다.