제1부 친구의 마음을 열게 만드는 긍정적인 말
제1장 친구에게 용기를 주는 칭찬의 말
용기를 주는 친구
첫 번째 칭찬의 말 “너는 반드시 할 수 있어.”
두 번째 칭찬의 말 “네가 내 친구라는 것이 자랑스러워.”
세 번째 칭찬의 말 “너는 그게 매력이야.”
네 번째 칭찬의 말 “대단하구나! 놀라워!”
다섯 번째 칭찬의 말 “나는 너를 믿어.”
여섯 번째 칭찬의 말 “잘했어.”, “멋있어.”
일곱 번째 칭찬의 말 “너의 솔직한 모습이 마음에 들어.”
긍정 메시지 - 칭찬은 친구를 기쁘게 해요
제2장 존경과 감사를 보여 주는 친절한 말
친절이 가져다 준 황금 기회
첫 번째 친절한 말 “정말 고마워.”
두 번째 친절한 말 “잘 부탁해.”
세 번째 친절한 말 “네 덕분에 큰 힘이 되었어.”
네 번째 친절한 말 “넌 정말 친절해.”
다섯 번째 친절한 말 “너와 함께 있으면 마음이 편안해.”
여섯 번째 친절한 말 “친구야, 괜찮니? 걱정했어.”
일곱 번째 친절한 말 “너를 알게 된 건 정말 행운이야.”
긍정 메시지 - 친절은 마음을 기쁘게 해요
제3장 친구와 하나 되게 하는 애정어린 말
아름다운 우정
첫 번째 애정어린 말 “네가 최고야!”
두 번째 애정어린 말 “정말 대단해.”
세 번째 애정어린 말 “정말 좋은 친구야.”
네 번째 애정어린 말 “너는 사랑받을 자격이 있어.”
다섯 번째 애정어린 말 “걱정 마, 내가 있잖아.”
여섯 번째 애정어린 말 “너는 정말 착하구나.”
일곱 번째 애정어린 말 “사랑해.”
긍정 메시지 - 애정어린 말은 우정을 빛나게 해요
제2부 친구의 마음을 닫게 만드는 부정적인 말
제1장 친구가 가장 듣기 싫어하는 말
맹모삼천
첫 번째 싫어하는 말 “도대체 너는 믿을 수 없어.”
두 번째 싫어하는 말 “내가 안 그랬어. 정말이야.”
세 번째 싫어하는 말 “절대 말하면 안 돼. 쟤가 그러던데…….”
네 번째 싫어하는 말 “공부도 못하면서…….”, “집도 가난하면서…….”
다섯 번째 싫어하는 말 “쟤는 키가 작고 못생겼어.”, “쟤는 너무 뚱뚱해.”
여섯 번째 싫어하는 말 (무관심) “…….”, “네 마음대로 해. 관심 없어.”
긍정 메시지 - 고운 말은 친구와 가까워지게 해요
제2장 친구와 사이를 멀어지게 하는 말
잃어버린 반지
첫 번째 멀어지게 하는 말 “바보처럼 이것도 못하니?”
두 번째 멀어지게 하는 말 “거짓말 하지 마!”
세 번째 멀어지게 하는 말 “그래, 너 잘났어.”
네 번째 멀어지게 하는 말 “정말 너는 한심해.”, “너한테 정말 실망했어.”
다섯 번째 멀어지게 하는 말 “너는 그것도 모르니?”
긍정 메시지 - 말 한 마디로 좋은 친구를 얻어요
제3장 부정적인 마음을 들게 하는 말
그림엽서의 비밀
첫 번째 부정적인 말 “너는 절대 할 수 없어.”, “네가 뭘 하겠다고!”
두 번째 부정적인 말 “정말 재미없어.”, “어휴~ 지겨워.”
세 번째 부정적인 말 “그동안 한 번도 성공한 적 없잖아.”
네 번째 부정적인 말 “아마 불가능할 거야.”, “나에겐 그런 능력이 없어.”
다섯 번째 부정적인 말 “실패하면 어쩌지?
실패하면 친구들이 놀릴 텐데…….”
긍정 메시지 - 말에도 향기가 있어요