장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

성공하는 사람들의 보고습관

성공하는 사람들의 보고습관

  • 야마구치 신이치
  • |
  • 거름
  • |
  • 2006-05-10 출간
  • |
  • 200페이지
  • |
  • 153 X 224 mm
  • |
  • ISBN 9788934003250
판매가

14,000원

즉시할인가

12,600

배송비

무료배송

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
12,600

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차

머리말- 높은 평가를 받고 싶다면 보고습관을 길러라
프롤로그- 일을 잘하는 사람은 보고를 잘하는 사람이다

1장 비즈니스맨이 갖춰야 할 기본 요소
1 꼭 필요한 영양소, 시금치
2 보고를 못하는 사람이 출세할 수 없는 이유
3 PDCA 사이클, 일의 흐름을 잡아라!
4 일의 성과를 좌우하는 '보고'
5 인간관계의 밑바탕 '연락'
6 위기 모면의 기술 '상담'

2장 '일 잘하는 사람'이 되기 위한 보고습관
7 일을 못하는 사람의 보고를 살펴보자
8 TPO에 맞게 보고습관을 길러라!
9 꼭 익히고 길러야 할 5가지 보고습관

3장 보고습관1- 결과 보고
10 묻기 전에 즉시, 직접 보고하라!
11 보고할 때는 결론부터 말하라!
12 한 번 듣고 이해할 수 있게 보고하라!
13 보고서를 쓸 때 꼭 기억해야 할 5가지 원칙

4장 보고습관2- 중간 보고
14 3일 이상 걸리는 일은 진행 상황과 견적을 보고하라
15 상대에게 신뢰감을 주는 '중간 보고'

5장 보고습관3- 문제 보고
16 좋지 않은 보고일수록 신속하게 하라!
17 보고하면 '상사가 귀찮아한다'라는 편견을 버려라!
18 긴급사태 때는 때와 장소, 수단을 가리지 않는다
19 문제 보고는 5W2H로 해결하자!
20 대처 방법도 함께 보고하자!

6장 보고습관4- 변경 사항 보고
21 변경 후에 하는 보고는 NG
22 명확한 근거를 토대로 알기 쉬운 표현을 써라!
23 서류를 시각화하자!

7장 보고습관5- 정보 보고
24 부가 정보는 신선도가 생명이다
25 정보의 취사선택은 상사에게 맡겨라!
26 사실과 추론은 구분하라!
27 깨달음과 판단을 덧붙여라
28 제안은 마지막에 첨부하라
29 '사실+판단+제안'을 동시에 전달하라!
30 보고란 자신의 아이디어를 구체화하는 기술이다

8장 보고와 신뢰의 상관관계
31 보고는 일상적으로 상사의 입장에서 하라

에필로그- 상사와 고객의 신뢰를 얻어라

저자소개

지은이 야마구치 신이치(山口眞一)

게이오대학 상학부를 졸업한 후, 혼다 자동차 계열사와 IBM 일본지사의 최우수 영업사원과 영업 관리직으로 활약했다. 그 후 스미토모 비즈니스 컨설팅(현 일본종합연구소)에 입사하여 \'마케팅 전략\'을 전문 분야로 한 경영 컨설팅에 종사했다. 1994년에는 \'휴먼 크리에이트 컨설팅\'사를 설립했고, 2003년에는 유한회사 \'휴먼 크리에이트\'를 성장시켰다.
현재는 인재 교육과 리더십 관련 각종 세미나와 강연 활동을 활발히 하고 있다. 또 경영 컨설턴트로 \'휴먼 크리에이트 컨설팅\'사의 소장을 역임하고 있으며, 카구야 히메 미술관과 카구야 히메 문고 관장, 오노 미치 문고 관장으로 활동하고 있다.

옮긴이 양영철

일본 도키와대학에서 커뮤니케이션을 전공하고, 시카고 드폴대학원에서 수학했으며 현재는 전문번역가로 활동 중이다. 주요 번역서로는『성공하는 사람들의 대화술』『당신도 때로는 미칠 필요가 있다』『9단계 실천 패러다임』『워렌 베니스의 리더십 원칙』『기획서, 제안서 작성법』『회의 두 배로 줄이고 두 배로 잘하는 법』『시나리오 씽킹』『웃음은 최고의 전략이다』『좋은 컨셉은 어떻게 만들어지는가』등이 있다.

도서소개

꿈과 목표를 실현하는 5가지 보고 습관!

회사에서 직원을 평가하는 기준은 단순히 업무 능력만이 아니다. 아무리 열심히 일을 해도, 보고를 제대로 하지 않는 직원을 높이 평가할 상사는 없다. 보고를 받지 않으면 직원이 어떻게 일을 하는지 알 수가 없기 때문이다. 저자는 '보고'를 회사 일의 시작이자 끝으로 보고, 성공하는 사람들은 어떤 보고 습관을 가지고 있는지 이야기한다.

총 8장으로 구성된 이 책은 보고를 잘하기 위해서 필요한 결과 보고, 중간 보고, 문제 보고, 변경 보고, 정보 보고의 5가지 보고습관을 어떻게 내 것으로 만들 것인지를 재미있는 일러스트와 함께 담고 있다. 저자는 이 5가지 보고습관이 회사와 상사가 보고를 통해 요구하고 있는 것 혹은 그 이상의 것을 전부 담고 있다고 말하고 있다.

특히 이 책은 단계별·상황별 보고습관을 어떻게 길러야 하는지 성공한 사람들과 실패한 사람들의 실질 사례를 통해 31가지로 제시하고 있다. 이를 통해 지금까지 제대로 평가 받지 못한 업무 평가와 상사와의 커뮤니케이션이 원활해질 수 있도록 도울 것이다.

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.