1 홍보란 무엇인가
CEO에게 홍보 전문가의 길을 강요하다 | 홍보란 무엇인가 | 홍보 조직은 어떻게 구성해야 할까 | 홍보 리더론 | 홍보맨은 어떤 역량을 갖춰야 하는가

2 이슈 메이킹: 세상을 움직이는 기술
홍보 플랜은 ‘대중 소통의 지도’다 | 매체 전략: IMC의 지휘자가 되어라 | 뉴스 밸류 | 홍보의 예술, 스토리텔링과 스토리 메이킹 | 온라인 이슈 메이킹: 21세기판 〈서동요〉 만들기 | 기업의 소셜 미디어 활용은 ‘양날의 검’이다 | 홍보 실무에 대해 이해하기 | 사내 홍보의 새로운 패러다임 | 글로벌 시대, 해외 홍보로 개척한다

3 홍보의 베이스, 위기관리
언론 관련 위기는 어떻게 극복하는가 | 온라인, 모바일 가상 공간의 위기 대응 | 꺼내기 어려운 이야기, 언론사 광고 집행은 반드시 필요한가 | 홍보에서 절대 하지 말아야 할 것 | 위기관리의 성공 사례 vs 실패 사례

4 CPR
별도의 관심으로 ‘회사’를 조명해야 한다 | CPR은 어떻게 진행하나 | NR 영역의 CPR | CEO의 이미지 관리, PI

이 책은 20년간 홍보 일에 몸담아 온 저자가 홍보의 기초부터 최근 주목을 받고 있는 CEO의 이미지 관리인 PI까지, 두루 담았다. 처음 ‘홍보’의 영역에 발을 디딘 CEO가 길을 잃지 않도록 꼼꼼한 개념 정리와 예시도 곁들였다. 시시각각 변하는 홍보 플랫폼이나 전통적인 홍보 수단인 언론에 대한 조언과 각 홍보 매체에 대한 설명도 빼놓지 않았다. 무엇보다도 SNS 등 온라인, 모바일 환경에서 여론이 어떻게 형성되는지 그 메커니즘을 설명하고 대응 방안에 대해서도 설파를 해놓은 부분이 주목할 만하다. 2010년 이후 크게 변화된 매체 환경에서의 홍보는 지금까지 어떤 책에서도 설명된 바 없는 내용이기 때문이다. 홍보의 꽃이라 불리는 ‘위기관리’ 부분은 CEO와 홍보 새내기라면 놓치지 말아야 할 핵심이다. 여기에 사내 홍보와 CPR(Corporate PR)까지 섭렵한다면, 조금 더 넓은 시야를 가지고 홍보 영역을 바라볼 수 있을 것이다. 저자의 안내대로 ‘무엇을 만들까’를 고민하지 말고 ‘어떤 가치를 추구할 것인가’를, 기업의 목적과 컨셉을 먼저 고민한 후에 진정성을 가지고 이를 계속해서 실천한다면 지속적인 발전과 세상의 호응을 얻을 수 있을 것이다.