장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

관광종사원 자격제도 개선방안

관광종사원 자격제도 개선방안

  • 문화체육관광부
  • |
  • 진한엠앤비
  • |
  • 2015-09-08 출간
  • |
  • 316페이지
  • |
  • 188 X 257 mm
  • |
  • ISBN 9791170091370
판매가

32,000원

즉시할인가

28,800

배송비

무료배송

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
28,800

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

출판사서평

□ 국가직무능력표준(NCS) 기반형 관광종사원 자격제도 개선안 도출
○ 본 연구의 궁극적인 목적은 국가직무능력표준(NCS)을 기반으로 관광종사원 자격제도의 개선방안을 제시하는 데 있음
○ 이를 통해 관광종사원 자격제도의 검정과목 및 면접 방식 등 이론 중심의 자격제도 운영체계를 현장 및 실무 중심형으로 개선하기 위한 기준을 제시하고자 함

□ 현장 및 실무중심형 자격제도 개선을 위한 방안 제시
○ 본 연구의 목적은 관광종사원 자격제도의 정책 대응성 제고를 통한 현장 및 실무 중심형 자격제도 개선방안을 제시하는 데 있으며, 이를 위한 세부 목적은 다음과 같음
○ 첫째, 관광분야 국가전문자격 종목별 정책 대응성 분석을 통해서 산업 현장에서 요구하는 자격을 중심으로 자격제도 운영, 관리 방안을 도출함
○ 둘째, 국가직무능력표준에서 도출한 직무분석 결과를 토대로 관광종사원 자격 종목별 검정과목, 검정방법 등 자격제도 개선방안을 제시함
○ 셋째, 관광분야의 국가전문자격 종목 중에서 과정이수형 자격제도 도입이 가능한 분야를 진단하고 유망분야 자격제도 도입에 관한 정책방향을 제시함

목차

제1장 서론
제1절 연구배경 및 목적
제2절 연구범위 및 방법

제2장 인적자원 육성정책에서 NCS개발과 자격제도의 의의
제1절 관광분야 NCS개발현황
1. 국가직무능력표준(NCS) 추진배경 및 개념
2. 관광분야 NCS개발현황
제2절 인적자원 육성정책에서 자격제도의 의의
1. 자격제도의 개념
2. 자격제도의 역할과 의의

제3장 관광종사원 자격제도 운영현황 및 쟁점
제1절 관광종사원 자격제도 운영현황
1. 관광종사원 자격제도 운영체계
2. 관광종사원 자격제도 검정체계
3. 시사점
제2절 관광종사원 자격취득 현황
1. 관광분야 자격취득자 현황
2. 분야별 관광종사원 자격취득 현황
제3절 관광종사원 자격제도 주요변화 및 쟁점
1. 분야별 자격제도 주요변화
2. 자격제도 관련 주요쟁점

제4장 관광종사원 자격제도 관련조사 결과분석
제1절 조사개요
1. 자격 종목별 정책대응성 분석
2. 조사목적
3. 조사대상 및 표본설계
4. 조사내용
제2절 자격종목별 정책대응성 조사 분석결과
1. 업계 인사담당자 대상조사결과
2. 자격취득자 대상조사결과

제5장 국내?외 자격제도 운영사례
제1절 싱가포르
1. 자격제도운영현황
2. 교육훈련과정
3. 교육이수후자격취득제도
제2절 캐나다
1. 여행업협회자격제도운영현황
2. 온타리오여행산업위원회(TICO)자격제도운영현황
제3절 문화 ? 체육분야 국가전문자격 운영사례
1. 문화분야
2. 체육분야

제6장 NCS기반형 관광종사원 자격제도개선방안
제1절 관광종사원 자격제도 개선방향
제2절 관광종사원 자격제도 검정체계개선방안
1. 자격종목개선방안
2. 검정과목개선방안
3. 면제조건개선방안
제3절 관광종사원 자격보유자 관리방안
1. 갱신제도입방안
2. 수급관리방안
제4절 과정이수형자격제도도입 및 자격취득자활용방안
1. 과정이수형자격제도 도입방안
2. 자격보유자활용방안
제5절 신규자격제도 도입방향
1. 현황 및 필요성
2. 도입방향
제6절 단계별 추진 로드맵
1. 기본방향
2. 단계별추진내용

부록
관광종사원 자격제도 정책 대응성 조사(설문지)

도서소개

국가직무능력표준(NCS)을 기반으로 관광종사원 자격제도의 개선방안을 제시하는 책이다. 이를 통해 관광종사원 자격제도의 검정과목 및 면접 방식 등 이론 중심의 자격제도 운영체계를 현장 및 실무 중심형으로 개선하기 위한 기준을 마련하는데 도움을 줄 것이다.

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.