ㆍ 프롤로그 : 동기부여의 심리학

제1장 최상의 성과를 기대하라
제2장 사람들이 무엇을 필요로 하는지 연구하라
제3장 리더는 가혹해야 한다
제4장 성공만 돕지 말고 실패도 도와라
제5장 목표에 부합하는 사람으로 만들어라
제6장 이야기의 힘을 빌려라
제7장 작은 성공을 큰 성공으로 만들어라
제8장 칭찬할 때와 비판할 때를 명확히 하라
제9장 승리에 대한 의지를 갖게 하라
제10장 소속감이 자부심이 되게 하라
제11장 반항아를 제압하라
제12장 리더 스스로 의욕을 불태워라

ㆍ 에필로그 : 타인의 성장을 돕는 기쁨

내 사람을 최고로 키워내는『서번트 리더십』. 서번트를 우리말로 하면 ‘봉사자’라는 뜻이다. 최고의 리더십은 우리가 이끄는 사람들의 행복을 목표로 삼을 때, 섬김을 받기보다 섬기려 할 때 나온다. 이 책은 사람들에게서 최고의 능력을 이끌어 내는 법인 동기부여에 도움이 되는 12가지 방법을 알려준다. 감시자가 아닌 도와주는 사람으로서의 리더십을 키우는 데 도움이 될 것이다.