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고객지향적 마케팅

고객지향적 마케팅

  • 안광호
  • |
  • 북넷
  • |
  • 2017-07-10 출간
  • |
  • 608페이지
  • |
  • 215 X 276 X 29 mm /1459g
  • |
  • ISBN 9791186947159
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목차

제1부 마케팅의 본질
제1장 마케팅의 의미

제2부 시장과 소비자에 대한 이해
제2장 마케팅환경분석
제3장 소비자행동분석
제4장 마케팅조사와 마케팅정보시스템

제3부 마케팅전략의 수립
제5장 기업전략 : 기업수준의 전략계획수립
제6장 마케팅전략 : 표적시장 선정과 제품포지셔닝

제4부 마케팅믹스관리
제7장 제품관리 I : 제품의 개념 및 관리
제8장 제품관리 II : 브랜드 의사결정과 브랜드자산관리
제9장 신제품개발과 제품수명주기관리
제10장 가격관리
제11장 유통의 성격과 도·소매상의 유형
제12장 유통경로관리
제13장 마케팅커뮤니케이션 과정과 광고
제14장 판재촉진·PR·인적판매

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저자소개

계명대학교 대학원 회계학과 석사과정, 계명대학교 대학원 회계학과 박사과정을 수료했다. (경영학석사:관리회계 전공) Nikko Hotel Manila, Philippines에서 근무했으며 대구광역시 관광개발기획단 연구위원, 한국산업인력관리공단 검정위원을 역임했다. 한국관광학회 평생회원, 대한관광학회 평생회원이며 현재 계명문화대학 호텔관광외식학부 교수로 재직 중이다.

도서소개

▶ 이 책은 고객지향적 마케팅에 대해 다룬 이론서입니다. 고객지향적 마케팅의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

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