본문 Main Text
Day 1 외국인 전화 최초 응대하기
Day 2 선호하는 위치와 주거형태 파악하기
Day 3 방 개수, 임차예산 등을 묻기
Day 4 렌트에서 가장 중요한 것 알아내기
Day 5 전화로 방문 예약하기
Day 6 회사 소개 후 상담 시작하기
Day 7 픽업 일정 전화로 협의하기
Day 8 인사말과 분위기 웜업
Day 9 브리핑자료 제시 및 투어일정 소개하기
Day 10 직원 및 파트너 소개하기
Day 11 일정 지역의 지역성 나타내기
Day 12 고객이 어떤 집들을 보여줄 것이냐고 물을 때
Day 13 고객이 어떤 편의시설들이 있느냐고 물을 때
Day 14 고객이 경비시스템에 대해 물을 때
Day 15 고객이 주차시스템과 주차 대수에 대해 물을 때
Day 16 고객이 월평균 관리비의 세부내역에 대해 물을 때
Day 17 고객이 외국인학교에 대해 물을 때
Day 18 고객이 외국인 커뮤니티에 대해 물을 때
Day 19 고객이 더 많은 물건을 보고 싶어할 때
Day 20 고객이 렌트를 깎아달라고 요구할 때
Day 21 고객이 수선을 요구할 때
Day 22 고객이 관리비를 렌트에 포함시켜줄 것을 요구할 때
Day 23 고객이 공실 기관과 이유를 물을 때
Day 24 고객이 주변의 공중시설에 대해 물을 때
Day 25 고객이 주변의 식당을 추천해달라고 요청할 때
Day 26 단지 구성에 대해 설명하기
Day 27 차별화 포인트에 대해 설명하기
Day 28 건폐율과 조경에 대해 설명하기
Day 29 집 내부 평면레이아웃에 대해 설명하기
Day 30 물건의 장단점 설명하기
Day 31 건물수명과 리노베이션에 대해 설명하기
Day 32 빌트인 아이템에 대해 설명하기
Day 33 집주인의 성향에 대해 설명하기
Day 34 왜 인기 있는지를 설명하기
Day 35 유명 이웃을 애기하기
Day 36 풍수에 대해 설명하기
Day 37 맘에 드는 물건이 있는지 묻기
Day 38 다음 투어 유도하기
Day 39 투어를 마무리하기
Day 40 계약조건 확인하기
Day 41 계약서 초안의 검토를 요청하기
Day 42 계약일정을 협의하기
Day 43 계약체결에 관한 오프닝 코멘트
Day 44 계약서에 서명할 것을 요청하기
Day 45 입주 전 가전설비 사용법을 설명하기
Day 46 일주일에 고객을 온종일 지원하기
Day 47 가정부를 소개하기
Day 48 이메일 또는 팩스를 보내기
Day 49 고객에게 사과하기
Day 50 고객에게 감사 표시하기

부록 Appendix
Appendix 1 150 Essential Expressions
Appendix 2 Korean Translation for 100 Q&As on Advenced Study
Appendix 3 Korean Translation for 270 Related Expressions
Appendix 4 500 Real estate Terms by alphabet order

[부동산 영어]는 글로벌 시대의 성공한 리더를 꿈꾸는 부동산 전문가를 위한 외국인 상담 안내서다. 셋집을 구하려는 외국인들에게 고급 중개서비스를 제공할 수 있도록 외국인렌트의 A부터 Z까지 모든 내용들을 담았다.