STEP 01 구조방정식 이해하기

1. 구조방정식이란 무엇인가?
(1) 구조의 의미
(2) 방정식의 의미
(3) 구조방정식의 의미

2. 소비자 인지구조에 대한 이해
(1) 소비자 태도 모델
(2) 마케팅 실무에서 활용되는 주요 개념들
(3) 소비자 태도모델의 한계
(4) 왜 구조방정식이어야 하는가?

3. 이론 연구와 마케팅 실무의 차이점
(1) 이론연구
(2) 마케팅 실무
(3) 이론모델과 마케팅 실무모델의 차이점

STEP 02 구조방정식 분석준비하기

1. 변수
(1) 모수와 변수
(2) 원인변수와 결과변수
(3) 잠재변수와 측정변수
(4) 외생변수와 내생변수
(5) 오차

2. 모델
(1) 측정모델과 구조모델
(2) 1차요인모델과 고차요인모델
(3) 경로모델과 구조방정식모델
(4) 모델기호
(5) 인과관계 유형

3. 지표
(1) 단일지표와 다중지표
(2) 반영지표와 조형지표

4. 모델구조와 그리스문자

5. 구조방정식 분석 시 주의사항
(1) 모델의 구조
(2) 변수의 구성
(3) 측정변수의 척도와 상관분석
(4) 질문순서
(5) 자료에 대한 가정
(6) 표본크기
(7) 신뢰성과 타당성 검증
(8) 1단계 접근법과 2단계 접근법

6. 구조방정식의 종류
(1) 구조방정식 분석기법
(2) LISREL(AMOS)과 PLS 비교

STEP 03 구조방정식 분석하기

1. 모델구조 만들기

2. 데이터의 준비
(1) 빈도분석을 활용한 데이터 점검
(2) 이상치의 처리
(3) 결측치의 처리
(4) 변수명의 지정
(5) 데이터의 정리

3. 측정모델 분석
(1) 신뢰성분석을 통한 측정변수의 신뢰성 검증
(2) 타당성분석

4. 구조방정식 분석
(1) AMOS를 이용한 분석
(2) PLS를 이용한 분석

STEP 04 구조방정식 결과활용

1. 결과집계
(1) 잠재변수의 점수 산출방식
(2) 전반적 태도 점수 산출방식

2. 결과의 제시
(1) 모델 구조
(2) 신뢰성과 타당성 검증
(3) 모델 구조의 검증
(4) 모델 구성항목별 분석결과

부록 - 구조방정식 용어정리

『마케팅조사 실무노트. 2: 모델링편』은 현재 마케팅조사에 관련하고 있는 많은 실무자들에게 최대한의 도움을 줄 수 있도록 꾸며진 책이다. 딱딱한 이론이나 난해한 공식의 나열이 아닌 구조방정식 분석의 실무적 활용에 초점을 두었다. 학계에서 엄격한 과학적 검증을 위해 활용되는 AMOS와 더불어 ACSI 분석도구로 활용되면서 널리 알려지기 시작한 PLS(Partial Least Square)의 기본 개념, AMOS와의 차이점, 실무적인 활용법 등을 자세히 소개해 활용목적에 따라 취사선택할 수 있도록 했다. 모든 마케터의 필수서로서 이 책이 큰 도움이 될 것이다.