1 Chapter 퍼실리티 매니지먼트란
1.1 퍼실리티 매니지먼트의 개념
1.2 퍼실리티 매니지먼트의 필요성
1.3 퍼실리티 매니지먼트 동향
1.4 퍼실리티 매니지먼트의 효과

2 Chapter 퍼실리티 매니지먼트 전략
2.1 개요
2.2 경영전략과 FM전략 수립(Business Strategy & Developing FM Strategies)
2.3 주 비지니스와 환경분석(business & Environment Changes)
2.4 중장기 계확과 FM(Strategic and Tactical planning)
2.5 재무분석(Financial Analysis)

3 Chapter Workplace
3.1 개요
3.2 Workplace design
3.3 워크플레이스 관리(Workplace management)
3.4 대체작업장(Alternative workplace)

4 Chapter FM입장에서의 프로젝트 매니지먼트 원론
4.1 도입(Introduction)
4.2 퍼실리티 프로젝트의 매니지먼트 개요
4.3 프로젝트 관리 업무와 체계
4.4 프로젝트 이해관계자
4.5 프로젝트 팀의 조직화
4.6 프로젝트 매니지먼트 원론의 마누리

5 Chapter FM입장에서의 프로젝트 매니지먼트 각론
5.1 도입(Introduction)
5.2 프로젝트 개시단계의 업무
5.3 프로젝트 기본계획[=기획] 단계의 업무
5.4 프로젝트 실행(설계 및 시공)단계의 업무
55. 프로젝트 완료단계 업무
5.6 본 장의 마무리

6 Chapter 운영 및 유지관리
6.1 개요
6.2 건물관리 방식
6.3 운영관리(Operation) 범위와 활동대상
6.4 유지관리(Maintenance) 범위와 활동대상
6.5 운영 및 유지관리를 위한 통합관리 시스템
6.6 서비스 품질평가
6.7 건물내 재해발생 유형 및 대응요령
6.8 운영 및 유지과리(Operation & Maintenance)
6.9 운영 및 유지관리 방향

7 Chapter 부동산 임대관리
7.1 임대차업무의 정의
7.2 임대차업무의 중요성
7.3 임대차계약의 당사자 및 관계인
7.4 임대차업무 절차
7.5 임대차계약 관련 법규
7.6 부동산 취득업무

8 Chapter 정보화 사회의 FM 기술
8.1 FM 기술의 개념
8.2 지능형 건물(Intelligent Buildings-Smart Buildings)
8.3 퍼실리티 매니지먼트 시스템(FMS, Facility Management System)
8.4 BIM(Building Information Modelling)과 FM기술

9 Chapter FM 실무
9.1 FM 실무적 특성
9.2 Facility Management 서비스
9.3 시설 유형별 특성

『퍼실리티 매니지먼트의 이해』는 FM 분야에 대한 기본적이고 근본적인 내용을 다룬 책이다. FM의 입문자와 실무종사자들을 대상으로 다양한 시설유형과 다양한 기업조직에서 다루고 있는 퍼실리티 매니지먼트의 기본적 업무 분야와 지식을 소개하였다. FM의 중요한 개념과 정의를 시작으로 전략적 업무에서 요구되는 방법, 업무환경에 대한 소개, FM업무에서 빈번히 발생하는 다양한 프로젝트 매니지먼트의 개요와 업무체계, 유지관리 대응방식과 사례 등 FM 관련 지식을 총망라하였다.