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크라이시스 리더
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크라이시스 리더

  • 기슬리 올라프슨
  • |
  • 프리렉
  • |
  • 2014-08-26 출간
  • |
  • 224페이지
  • |
  • 152 X 225 X 10 mm /420g
  • |
  • ISBN 9788965400776
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

재해 대응을 통해 살펴보는 위기의 리더십
위기는 언제든 닥칠 수 있습니다. 여러분의 조직은 위기를 관리할 준비가 되어 있습니까? 여러분은 혼돈의 시기에 조직을 이끌어갈 준비가 되어 있습니까?

이 책에서 저자는 최근에 가장 힘들었던 자연재해에서 대응팀을 이끌어온 수십 년의 경험을 다루고, 이 과정에서 배운 교훈을 여러분과 공유합니다.

모든 위기에 적용할 수 있는 진정한 리더의 자질
여러분은 자연재해와 같은 극한의 위기 속에서 팀을 이끌 일은 없을지 모르지만, 이 책에서 설명하는 원칙과 교훈은 어떤 위기에라도 적용할 수 있습니다. 작거나 크거나, 어려운 시기에 자신과 함께 팀이나 조직을 이끌어야 할 때 말입니다.

이 책의 구성
당신의 행동이 다른 사람에게 더욱 많이 꿈꾸고, 배우고, 행하고, 무언가 될 수 있도록 영감을 준다면, 당신은 리더이다.
- 존 퀸시 애덤스(John Quincy Adams)

이 책은 이전 섹션에서 다루는 내용을 토대로 하는 7개의 섹션이 있습니다. 따라서 앞에서부터 차례로 읽기를 권합니다. 책 전체를 한번 읽고 나면, 앞으로 리더십을 향한 여정을 떠날 때 다가올 다양한 시점에 유용하다고 느낀 내용을 훑어보며 통찰을 되새기길 바랍니다.

첫 번째 섹션에서는 위기와 위기의 리더십이란 무엇이며 이들이 우리에게 어떻게 영향을 미치는지 살펴봅니다. 이 내용은 이어지는 섹션의 이론적 배경이 됩니다.

두 번째와 세 번째 섹션은 위기를 이끌 준비를 하는 데 초점을 맞춥니다. 두 번째 섹션에서는 위기의 리더가 되는 데 초점을 맞추며 기존 팀이나 조직에서 리더가 될 때 일어나는 일을 다룹니다. 또한, 조직에서 전임 리더십 때문에 생기는 어려운 상황을 어떻게 헤쳐나갈지에 대한 통찰도 얻을 수 있습니다. 세 번째 섹션에서는 여러분의 팀이나 조직을 어떻게 위기에 더욱 탄력적으로 만들 지에 초점을 맞춥니다. 회복탄력성을 향상시키면 위기의 리더 역할을 쉽게 수행할 수 있습니다.

네 번째와 다섯 번째, 여섯 번째 섹션 모두는 위기에 발생하는 일들을 다룹니다. 네 번째 섹션에서는 위기가 닥치는 첫 순간의 혼란스러운 시기에 초점을 맞춥니다. 여기서는 혼돈과 혼란이 어떻게 여러분에게 영향을 미치는지와 어떻게 반응해야 할지를 배울 수 있습니다. 다섯 번째 섹션에서는 위기의 시기에 의사 결정이라는 중요한 주제를 다룹니다. 정보의 중요성과 다양한 의사 결정 방법을 살펴봅니다. 여섯 번째 섹션에서는 위기의 팀 역학에 대해 살펴보고 팀 사기와 스트레스와 같은 주제를 다룹니다.

마지막 일곱 번째 섹션은 혼란이 진정되고 난 이후 후속 조치에 대해 다룹니다.

자 이제, 위기의 리더십으로 모험을 떠나 봅시다.

목차

Section 1 위기의 리더
제1장 위기, 혼돈, 절망
위기의 정의 / 인간의 여섯 가지 욕구 / 혼돈 / 위기의 수준 / 절망 / 추천 도서
제2장 리더십
리더를 찾아서 / 리더십이란? / 영향 대 권한 / 영향력 / 관계 구축 능력 / 스토리텔링 / 신뢰의 속도 / 추천 도서
제3장 성공한 위기의 리더 특징
무엇이 훌륭한 위기의 리더를 만드는가? / 겸손 / 용기 / 신념 / 진정성 / 친절 / 추천 도서
제4장 인격과 가치 개발
인격과 가치의 정의 / 강한 인격 구축 / 가치 체계 이해 / 추천 도서
제5장 위기에 대한 준비
위기를 예상하기 / 준비의 역할 / 어떻게 반응할 것인가? / 자기 인식 / 신체적 상태 /가족에 대한 준비 / 추천 도서

Section 2 리더 되기
제6장 확고한 지위 구축하기
첫인상이란 / 첫인상 만들기 / 추천 도서
제7장 과거 다루기
과거의 리더십 유령 / 나쁜 사과 걸러내기 / 추천 도서
제8장 존경 얻기
존경은 하루아침에 얻어지는 것이 아니다 / 모르는 것은 모르는 것이다 / 행동이 스스로 말하게 하라 / 권력은 부패한다 / 추천 도서

Section 3 회복탄력성 구축
제9장 회복탄력성의 중요성
회복탄력성의 정의 / 회복탄력성에 투자하기 / 변화에 대한 저항 / 팀 확장하기 / 추천 도서
제10장 위기 계획
혼란에 대비한 계획 / 작업 프레임워크 / 계획에 대한 투자 / 유연성 / 추천 도서
제11장 모두가 리더이다
직함 없는 리더 / 리더 기르기 / 리더 없는 조직 / 추천 도서
제12장 리더 중의 리더
통제 범위 / 당신에게 보고하는 리더 / 부서 리더에게 권한 이양 / 부서 리더 키우기 / 리더 역할을 못하는 부서 리더 다루기 / 추천 도서
제13장 훈련
왜 훈련해야 하는가? / 다양한 훈련의 유형 / 탁상 훈련 / 역할 놀이 훈련 / 연습이 완벽을 만든다 / 추천 도서

Section 4 위기가 닥칠 때
제14장 첫 번째 반응
위기가 닥치는 순간 / 위기에 영향을 받는 리더라면 / 가족 비상 계획 실행하기 / 공동의 이익을 위해 / 추천 도서
제15장 침착하기
당황하지 말고 침착하라 / 준비 / 공포감 극복 / 침착형이 아니라면 / 절제된 울분 해소 / 추천 도서
제16장 역할 모델
모두가 주시하고 있다 / 무엇을 해야 할지 아는 것처럼 행동하라 / 기대 설정 / 추천 도서
제17장 미리 준비하기
장기에 초점을 두고, 단기에 해결하라 / 그러나 언제나 이끌어야 한다 / 중단하고 몸을 경청하라 / 추천 도서
제18장 현실에 기반 두기
모든 상황을 기억하기 / 상아탑에서 리드하기 / 감정적 고갈이냐 감정적 충전이냐 / 위기를 개인화하라 / 경청한 뒤에 행동하라 / 추천 도서

Section 5 혼돈의 환경에서 의사 결정
제19장 정보의 역할
정보가 관련 있는 이유 / 위기 정보의 역설 / 어떤 정보가 필요한가? / 작업 방식 돌아보기 / 정보 수집에 우선순위 정하기 / 장벽 무너뜨리기 / 추천 도서
제20장 불확실성 다루기
불확실성의 세계 / 베이스캠프의 위치 / 고전적인 의사 결정 / 정보에 정통하라 / 위험을 최소화하라 / 목표와 가치에 대해 충실하라 / 결과를 명확히 하라 / 아무것도 결정하지 않을 때 / 추천 도서
제21장 실패에 대처하기
완벽한 사람은 없다 / 언제가 중지하기에 적당한 때인가? / 살아있는 동안 배우자 / 포기하지 마라 / 추천 도서
제22장 프로토콜 따르기
어려운 시기의 길을 준비하라 / 모든 규칙은 깨지기 마련이다 / 사람을 구조할 것인가 연료를 구할 것인가 / 추천 도서
제23장 고정관념의 틀에서 벗어나기
앞만 보고 리드하기 / 위기의 시대에서 혁신 / 허리케인 샌디와 FEMA 혁신 팀 / 독창적인 생각 떠올리기 / 추천 도서

Section 6 위기의 팀 역학
제24장 팀에게 권한 부여하기
당신은 우주의 중심이 아니다 / 모든 일에 최고가 될 필요는 없다 / 미래의 리더 만들기 / 추천 도서
제25장 팀 사기
효과적인 팀의 열쇠 / 아이티 임무 중에 높은 사기 유지하기 / 팀 사기에 영향을 미치는 요인 / 사기 저하의 징후 / 동기 부여와 사기 / 추천 도서
제26장 스트레스 다루기
어려운 상황을 처리하기 / 위기 중 스트레스 / 스트레스의 징후 / 스트레스에 대처하기 위한 전략 / 스트레스를 다루는 공식적인 절차 / 추천 도서

Section 7 위기 이후
제27장 잘한 일 축하하기
잘된 것에 집중하기 / 팀에 스포트라이트를 비추기 / 모두의 노력을 인정하라 / 추천 도서
제28장 긍정적으로 비판하기
누구나 실수는 한다 / 학습을 위한 공식 절차의 중요성 / 아이티에서 학습 / 회복탄력성에 초점 유지하기 / 추천 도서
제29장 앞으로 나아가기
항상 미래에는 위기가 있다 / 변화에 대처하기 / 일상으로 돌아오기 / 추천 도서

후기

저자소개

기슬리 올라프슨(Gisli Olafsson)은 재해 대응 분야에서 세계 최고의 전문가이다. 자연재해뿐만 아니라 인재에 있어서도 많은 사람이 찾는 연설가이자 트레이너, 조언자이기도 하다. 이십 년 전에 수색과 구조(SAR: Search And Rescue) 자원봉사자로 시작해서 유엔과 마이크로소프트사, 넷호프, 아이슬란드 정부를 대표하여 큰 규모의 재해 대부분에 대응해왔다. 또한, 2010년 아이티에서 일어난 대지진에서 아이티에 도착한 첫 국제 구조팀을 이끌었다. 이러한 위기의 다양한 현장 경험 덕분에 국제 재해 분야의 분과 위원회를 비롯한 다양한 자문위원으로 임명되었다. 현재 넷호프(NetHope: 41개 비정부기구의 컨소시엄)의 비상 대응 책임자로 봉사하고 있으며, 아이슬란드 출신이지만 미국 워싱턴주의 시애틀에서 아내와 5명의 10대 아이들과 함께 살고 있다.

위기에 대처하는 방법을 배우려면, 다섯 명의 십대 아이를 가진 부모가 되어 보아라. - 기슬리 올라프슨

도서소개

[크라이시스 리더]는 위기와 위기의 리더십이란 무엇이며 이들이 우리에게 어떻게 영향을 미치는지 이야기하며 어떤 위기에서라도 적용할 수 있는 원칙과 교훈을 전한다.
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