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행정사 사무관리론 2차 논술형 약술형 문제집(2013)

행정사 사무관리론 2차 논술형 약술형 문제집(2013)

  • 한국행정사연구회
  • |
  • 오스틴북스
  • |
  • 2013-03-12 출간
  • |
  • 200페이지
  • |
  • 188 X 257 mm
  • |
  • ISBN 9788994874500
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출판사서평

제1회 행정사 자격시험의 제2차 과목은 논술형 및 약술형으로 출제됩니다. 논술형ㆍ약술형 시험을 처음으로 접하는 수험생은 어떻게 학습해야 할지 막막한 상황일 것입니다.

논술형 시험의 경우 우선 관련되는 배경지식을 바탕으로 자신이 알고 있는 사항에 대하여 사고력과 표현력을 이용하여 답안을 채워가야 합니다. 사고력은 출제자의 요구사항을 분명히 찾아 내 거기에 맞는 내용을 논리적으로 배열하는 능력입니다. 표현력은 그 사고의 내용을 쉽고, 간결하고, 정확한 글로 써내는 능력입니다.

약술형 시험의 경우 그 답안의 양이 많지는 않습니다. 요구하는 내용을 정확하고 간결하게 써내려 가면 됩니다.

50분이라는 제한된 시간 안에 논술형 1문제 및 약술형 3문제의 답안을 작성하려면 관련분야의 지식을 바탕으로 꾸준히 답안 작성 연습을 하여야 합니다. 먼저 중요 사항별로 소 목차(제목) 잡는 연습이 선행되어야 하며, 소 목차 안에서 핵심 용어 및 중요 문장을 정리하는 훈련이 이어져야 합니다.

사무관리론은 그 동안 대학에서 소외되어 왔던 분야입니다. 체계적이고 깊이 있는 연구가 부족하였습니다. 그 이유는 조직체 목적달성을 위한 중요한 수단임에도 불구하고 사람들의 관심 밖에 있었기 때문이라고 봅니다.

그래서 문제집을 집필하는 과정에서 나름대로 어려움을 느꼈습니다. 하지만 시험을 준비하는 사람들에게 도움을 주어야 한다는 사명감에서 한편으로는 방향을 잡지 못하고 괴로워하는 수험생에게 올바른 길을 안내하고 손톱 밑에 박힌 가시를 뽑아준다는 심정으로 원고를 정리하였습니다.

본 책자로 시험에 대비하면서 아울러 본 편저자의 첨삭지도를 받는다면 사무관리론에서 원하는 점수를 얻으시리라 믿습니다. 행정사 시험에 꼭 합격하여 사무행정 분야의 선봉이 되시길 기원합니다.

2013년 3월
편저자 이근명

목차

Part 01 핵심요약 써브노트
Chapter 01 사무관리 총설 ㆍ 11
Section 01 사무관리 개요 12
Section 02 사무관리 변천사 ㆍ 18
Section 03 사무관리 과정 23
Section 04 사무환경관리 · 29

Chapter 02 행정관리 ㆍㆍ 33
Section 01 문서관리 ㆍ 34
Section 02 업무관리시스템의 구축ㆍ운영 50
Section 03 행정업무의 효율적 수행 ㆍ 52
Section 04 서식의 제정ㆍ활용 ㆍ 56
Section 05 관인의 관리 ㆍ 59
Section 05 행정업무관리 · 64

Chapter 03 민원사무처리에 관한 법률 69
Section 01 총칙(목적ㆍ적용범위ㆍ용어정리) ㆍ 70
Section 02 민원사무처리 · 72
Section 03 민원행정제도의 개선 ㆍ 83
Section 04 국민제안 처리 85

Chapter 04 보고서ㆍ기록물ㆍ사무혁신 87
Section 01 보고서 유형 및 작성요령 ㆍ 88
Section 02 기록물관리 ㆍ 93
Section 03 정보통신기술을 활용한 사무혁신 ㆍ 98

Part 02 논술형ㆍ약술형 문제
Chapter 01 사무관리 총설 ㆍ105
사무관리개관 및 발전과정
사무관리
사무환경

Chapter 02 행정관리 ㆍㆍ179
문서관리 및 업무관리시스템
행정업무의 효율적 수행
관인 및 서식관리

Chapter 03 민원관리 ㆍㆍ265
민원사무의 처리과정
민원행정제도 개선(국민제안처리 포함)
Chapter 04 보고 및 협조ㆍ기록물ㆍ전자정부와 사무자동화 ㆍ305
보고 및 협조사무
사무자동화
전자정부

저자소개

저자 이근명은 단국대학교 경제학과 졸업, 육군종합행정학교 경리장교 기초반 수료, 육군경리장교(R.O.T.C. 20기), 한일은행 근무, (전) 서울시공무원교육원 강사, 한국능률협회 강사, 김포대학 강사, (현) 서울법학원 사무관리론 전임강사, (현) 한국노총 강사, 에듀윌 강사, (현) 한국행정사 연구회 연구원, 엠제이주택경영연구소 교육담당 이사.

저서
행정사 사무관리론 기본서(오스틴북스)
소방공무원 승진시험 소방관계법규(서울고시각)
경비지도사 경호학 기본서(에듀윌)
신임경비원 법정교육교재(경비청소신용협동조합 인재개발원)

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