1과목 물류관리론
Chapter 01 물류 총론
1. 물류의 정의와 목적/4
2. 물류관리(Logistics Management)/5
3. 물류 전략과 전술 계획/9
4. 물류시스템/10
5. 물류 고객 서비스/11
6. 물류의 중요성/12
7. 물류의 기능과 영역/13
8. 물류의 최근 경향/16
♣ 적중예상문제 22
Chapter 02 물류 조직
1. 물류관리 조직의 필요성/34
2. 물류자회사(제2자 물류, 2PL)/37
♣ 적중예상문제 40
Chapter 03 물류 마케팅
1. 물류와 생산 및 마케팅의 관계/43
2. 마케팅 믹스 및 유형/44
3. 제품수명주기(Product Life Cycle)와 마케팅 관리/45
4. 수요예측(Demand forecasting)/47
5. 예측방법의 유형/48
6. 유통경로(Distribution channel)/50
7. 소매업(Retailing)/52
8. 소매상과 도매상의 분류 및 특징/54
9. 유통경로 조직의 형태/56
♣ 적중예상문제 59
Chapter 04 물류 회계
1. 물류비/66
2. 물류비 계산에 관한 지침/67
3. 물류비 계산기준/68
4. 일반기준에 의한 물류비 계산/74
5. 간이기준(簡易基準)에 의한 물류비 계산/77
6. 물류비와 관련하여 우리나라 기업들이 갖는 일반적인 특성/78
7. 물류의 ABC와 ABM/79
8. 물류비 예산관리/80
9. 물류채산성 분석/81
10. 구매관리(purchasing management, 購買管理)/82
♣ 적중예상문제 85
Chapter 05 물류 합리화 및 표준화
1. 물류 합리화/92
2. 물류 표준화/95
3. 물류모듈화(Module ; 수치화, 기준화)/101
4. 유닛로드시스템(ULS ; Unit Load System, 단위적재시스템)의 구축/103
5. 파렛트 풀 시스템(Pallet Pool System ; PPS)/104
♣ 적중예상문제 107
Chapter 06 물류 포장
1. 포장(包裝)의 정의 및 기능/113
2. 포장재료/115
3. 화물의 취급표시/118
4. 물류와 포장/122
♣ 적중예상문제 126
Chapter 07 물류 혁신 기법
1. 고객서비스/130
2. 물류 고객서비스/133
3. 물류 고객서비스 요소/135
4. 물류 고객서비스 표준의 설정/136
5. 물류 합리화 기법/137
♣ 적중예상문제 150
Chapter 08 물류정보
1. 물류정보의 개요/156
2. 물류정보시스템/157
3. 물류센터의 정보시스템/160
4. 수송 관련 물류정보시스템/161
5. 물류정보화 기술/163
6. 전자문서교환(EDI；Electronic Data Interchange)/165
7. 부가가치통신망(VAN；Value Added Network)/167
8. 근거리통신망(LAN ; Local Area Network)/168
9. 종합정보통신망(ISDN ; Integrated Services Digital Network)/169
10. 원거리통신망(WAN；Wide Area Network)/169
11. 물류정보 용어 요약/169
♣ 적중예상문제 173
Chapter 09 바코드 및 RFID
1. 바코드의 종류/180
2. 2차원 바코드/185
3. 소스 마킹과 인스토어 마킹/185
4. RFID(Radio Frequency Identification ; 무선주파수 식별)/186
5. POS(Point of Sales ; 판매시점 정보관리)/190
♣ 적중예상문제 192
Chapter 10 물류 아웃소싱(3PL, 4PL)
1. 물류 아웃소싱의 정의/197
2. 제3자 물류(TPL ; Third Party Logistics, 3PL)/199
3. 제4자 물류(4PL ; Fourth Party Logistics)/202
♣ 적중예상문제 205
Chapter 11 공급체인관리(SCM)
1. SCM의 개념 및 필요성/209
2. e-SCM(Electronic-SCM)/216
3. SCM의 최신 동향/218
♣ 적중예상문제 219
Chapter 12 녹색물류(Green Logistics)
1. 녹색물류/225
2. 역(逆)물류(RL；Reverse Logistics)/227
3. 환경친화적 녹색물류시스템/229
♣ 적중예상문제 234
Chapter 13 국내 물류산업 동향
1. 국내 물류 현황/239
♣ 적중예상문제 244
2과목 화물운송론
Chapter 01 화물운송의 기초 이해
1. 운송의 개념과 특징/252
2. 적합한 운송수단의 선택기준/255
3. 운송수단의 종류 및 장ㆍ단점/256
4. 운송수단의 선택/259
5. 운송시장의 환경변화 및 운송시스템 합리화 방안/261
♣ 적중예상문제 263
Chapter 02 화물자동차운송
1. 화물자동차운송의 개요/273
2. 화물자동차의 유형별 종류 및 분류/274
3. 화물자동차 운송의 유형/281
4. 화물자동차운송 정보시스템/282
5. 화물자동차 운영관리/284
6. 화물자동차의 운송 운임의 결정요인 및 종류/288
7. 화물운임 원가/289
8. 화물자동차운송 관련 물류시설/290
9. 택배(parcel service, delivery service)/292
♣ 적중예상문제 303
Chapter 03 수ㆍ배송시스템의 합리화
1. 공동 수ㆍ배송시스템/318
2. JIT 수ㆍ배송시스템/320
3. 수ㆍ배송시스템의 설계/321
4. 수ㆍ배송 최적화 해법/325
5. 수ㆍ배송 네트워크 모형/328
6. 수ㆍ배송 합리화 모형/331
♣ 적중예상문제 335
Chapter 04 철도운송
1. 철도운송의 개요/354
2. 철도운송의 종류 및 형태/355
3. 컨테이너의 철도운송/360
4. 철도운송의 운임/362
5. 우리나라 철도운송의 현황, 문제점 및 개선방안/364
♣ 적중예상문제 365
Chapter 05 항공운송
1. 항공운송의 개요/372
2. 항공화물의 수출입 절차/377
3. 항공화물운송장(AWB : Air Waybill)/377
4. 항공화물 운임/379
5. 항공관련 국제조약 및 기구/381
♣ 적중예상문제 383
Chapter 06 해상운송(Ocean transportation)
1. 해상운송의 개요/391
2. 해상운송의 방식/392
3. 해상화물의 운송계약/395
4. 해상운송의 운임제도/396
5. 선 박/399
6. 선박의 국적 및 선급제도/403
7. 연안운송/404
♣ 적중예상문제 405
Chapter 07 국제복합운송(Combined Transport)
1. 복합운송의 개요/418
2. 국제복합운송업자(F.F : Freight Forwarder)/420
3. 국제복합운송의 형태/421
4. 국제복합운송증권(Multimodal Transport Document)/422
5. 선하증권(B/L : Bill of Lading)/425
♣ 적중예상문제 428
Chapter 08 단위적재운송시스템(ULS)
1. 단위적재운송시스템의 개요/436
2. 일관파렛트 시스템/437
3. 파렛트풀시스템(PPS : Pallet Pool System)/438
4. 컨테이너운송/441
♣ 적중예상문제 448
3과목 국제물류론
Chapter 01 국제물류 개론
1. 국제물류 개념과 특성/460
2. 국제물류 환경의 변화/464
3. 글로벌 기업의 물류전략/466
♣ 적중예상문제 470
Chapter 02 무역개론
1. 무역(수출입)의 개념/476
2. 무역계약/479
3. 결제조건/484
4. 청약과 승낙/486
5. INCOTERMS 2010/488
6. 신용장(Letter of Credit)/495
7. 무역서류(Documents)/502
♣ 적중예상문제 505
Chapter 03 국제해상운송
1. 해상운송 개요/522
2. 항 만/524
3. 선 박/526
4. 정기선 운송/532
5. 부정기선 운송/536
6. 해상 운임/540
7. 해상운송 관련 국제협약/542
8. 선하증권(Bill of Lading)/545
♣ 적중예상문제 553
Chapter 04 해상보험
1. 해상보험 개요/570
2. 해상손해/575
3. 담보위험/579
♣ 적중예상문제 582
Chapter 05 국제항공운송
1. 항공운송 개요/591
2. 항공운송업/595
3. 항공기/597
4. 항공운임/599
5. 국제항공기구와 항공조약/602
6. 항공화물운송장(Air Waybill 혹은 Air Consignment Note)/605
7. 항공화물운송 클레임(Claim)/606
8. 항공운송보험/607
♣ 적중예상문제 609
Chapter 06 컨테이너운송
1. 컨테이너 분류/619
2. 컨테이너 운송의 특성/621
3. 컨테이너 터미널/624
4. 컨테이너 관련 국제협약/626
5. ICD(Inland Container Depot：내륙 컨테이너기지)/628
♣ 적중예상문제 630
Chapter 07 복합운송
1. 복합운송 개요/636
2. 복합운송인(Freight Forwarder)/638
3. 복합운송증권(Combined Transport Bill of Loading)/641
4. 주요 복합운송경로(LBS：Land Bridge System)/643
♣ 적중예상문제 647
Chapter 08 관세와 통관
1. 관 세/657
2. 통 관/662
3. 물류 보안/665
4. FTA와 원산지 증명서(Certificate of Origin)/667
♣ 적중예상문제 670
4과목 보관하역론
Part 1 보관론
Chapter 01 보관의 개념과 창고의 분류
1. 보관의 개념, 주요 기능/6
2. 보관의 기본원칙/6
3. 보관 시스템의 주요 형태/8
4. 창고의 기본기능/9
5. 창고의 분류/10
Chapter 02 물류센터의 설계, 운영
1. 물류단지의 정의와 주요 특징, 기능/17
2. 물류센터의 입지선정과 설계/25
3. 물류센터의 운영/37
Chapter 03 오더 피킹 시스템(Order Picking System)의 이해
1. 오더 피킹의 개념과 Order Picking System 방법/56
2. 오더 피킹의 필요성과 생상성 향상방안/59
3. DPS와 DAS의 개념과 유형/60
Chapter 04 구매, 재고관리, 수요예측 시스템
1. 구매관리의 역할과 기능/64
2. 재고관리/69
3. 경제적 발주량과 주문수량 결정기법/79
4. 수요예측기법/90
Chapter 05 JIT, MRP, VMI시스템 이해
1. JIT(Just In Time) 시스템/93
2. MRP(Material Requirement Planning) 시스템/97
♣ 적중예상문제 109
Part 2 하역론
Chapter 01 하역의 개념과 작업요소, 합리화 원칙
1. 하역의 개념과 하역작업 요소/140
2. 하역 합리화/141
Chapter 02 일관파렛트와 파렛트 풀 시스템
1. 파렛트 정의와 종류/145
2. 일관파렛트화 개념과 기대효과/150
3. 파렛트 풀 시스템/152
Chapter 03 유닛로드 시스템(ULS)과 분류 시스템
1. 유닛로드 시스템(ULS)의 정의, 목적/156
2. 분류 시스템 필요성, 구성/158
Chapter 04 운반ㆍ하역기기의 종류
1. 하역 기계화와 지게차의 종류/164
2. 보관 랙(Rack)의 종류와 주요 특징/169
3. 컨테이너의 종류와 특징/173
4. 크레인의 종류와 특징/174
5. 기타 하역 기기/176
Chapter 05 철도, 항만, 항공하역
1. 철도하역/179
2. 항만 하역/183
3. 항공하역/188
Chapter 06 물류포장의 핵심
1. 포장의 주요목적과 기능, 분류/190
2. 화물의 취급표시(화인) 방법과 종류/192
3. 포장재, 결속재 종류/196
♣ 적중예상문제 197
♣ 보관하역론 계산문제 산출공식 모음 211
5과목 물류관련법규
Chapter 01 물류정책기본법
1. 목 적/220
2. 용어의 정의/220
3. 책무 및 다른 법률과의 관계/221
4. 물류정책의 종합ㆍ조정/222
5. 물류체계의 효율화/227
6. 물류산업의 경쟁력 강화/234
7. 물류의 선진화 및 국제화/242
8. 보 칙/246
9. 벌 칙/249
♣ 적중예상문제 251
Chapter 02 물류시설의 개발 및 운영에 관한 법률
1. 목 적/266
2. 용어의 정의/266
3. 물류시설개발종합계획/269
4. 물류터미널사업/271
5. 물류창고업/278
6. 물류단지의 개발 및 운영/279
7. 보 칙/299
8. 벌칙 및 과태료/299
♣ 적중예상문제 301
Chapter 03 화물자동차 운수사업법
1. 목 적/317
2. 용어의 정의/317
3. 화물자동차 운송사업/319
4. 화물자동차 운송주선사업/339
5. 화물자동차 운송가맹사업 및 화물정보망/343
6. 적재물배상보험등의 가입 등/346
7. 경영의 합리화/348
8. 사업자단체/358
9. 자가용 화물자동차의 사용/362
10. 보 칙/364
11. 벌 칙/366
12. 과태료/366
♣ 적중예상문제 367
Chapter 04 철도사업법
1. 목 적/391
2. 용어의 정의/391
3. 철도사업의 관리/391
4. 철도서비스 향상 등/399
5. 전용철도/400
6. 국유철도시설의 활용ㆍ지원 등/401
7. 벌 칙/402
♣ 적중예상문제 404
Chapter 05 항만운송사업법
1. 목 적/414
2 용어의 정의/414
3. 사업의 종류/415
4. 항만운송사업/416
5. 항만운송관련사업/419
6. 보 칙/420
7. 벌 칙/422
8. 200만원 이하의 과태료/423
♣ 적중예상문제 424
Chapter 06 유통산업발전법
1. 목 적/431
2. 용어의 뜻/431
3. 유통산업시책/434
4. 유통산업발전계획 등/435
5. 대규모점포등/437
6. 유통산업의 경쟁력 강화/444
7. 유통산업발전기반의 조성/447
8. 유통기능의 효율화/448
9. 상거래질서의 확립/454
10. 보 칙/455
11. 벌 칙/456
♣ 적중예상문제 458
Chapter 07 농수산물 유통 및 가격안정에 관한 법률
1. 목 적/473
2. 용어의 정의/473
3. 농수산물의 생산조정 및 출하조절/474
4. 농수산물도매시장/477
5. 도매시장법인의 지정/479
6. 중도매업의 허가/480
7. 경매사의 임면/480
8. 산지유통인의 등록/480
9. 매매 등/481
10. 농수산물공판장/484
11. 산지판매제도/484
12. 농산물가격안정기금의 용도/485
13. 농수산물 유통기구의 정비 등/486
14. 청 문/488
♣ 적중예상문제 489
부록 최근기출문제
제19회 물류관리사 기출문제 502
제20회 물류관리사 기출문제 558
