이 교재는 총 5편으로 구성되어있으며 제1편 <의사소통의 실제>에서는 멀티케어의 실습으로 원활한 의사소통을 하기 위해 개인 수준, 공식 및 비공식 의사소통과 효과적인 의사소통의 기술, 고객응대관리에 대해 서술을 시작으로 제5편 각종 재난 발생 시 행동요령을 알고 대처하도록 하며 재해 시 위기상황 스트레스 관리를 할 수 있도록 한다. 제 5편은 노인을 포함한 취약계층뿐만 아니라 일반인, 그리고 신체적 케어 서비스 주체인 학생들의 건강을 위해 일상생활에서 간과하기 쉬운 바른 자세 취하기, 올바르게 걷기 그리고 근골격계 통증을 예방하기 위한 운동법들을 실습하기 쉽도록 서술하였다.