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없어진 포크의 비밀
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없어진 포크의 비밀

  • 케빈 앨런
  • |
  • 레디셋고
  • |
  • 2015-01-31 출간
  • |
  • 172페이지
  • |
  • ISBN 9788997729234
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

PART Ⅰ 없어진 포크
Chapter 1 ― 경악할 일
Chapter 2 ― 우리가 보여 주겠어!
Chapter 3 ― 조델의 조언
Chapter 4 ― 내가 그럴 거라고 했잖아
Chapter 5 ― 믿을 수 없는 일
PART Ⅱ 리더의 역할
Exercise 1 ― 영웅
Exercise 2 ― 탐구
Exercise 3 ― 추종자들
Exercise 4 ― 차질
Exercise 5 ― 정상에 이르기
에필로그

도서소개

《없어진 포크의 비밀》은 저자가 겪은 작지만 큰 파급력을 지닌 에피소드를 통해 진정한 리더십이란 명령을 내리는 것이 아니라 상대의 마음을 읽고 그 사람을 자기편으로 만드는 것이라는 사실을 깨닫게 한다. 또, 리더의 역할이 무엇인지 단계별로 자세히 설명하며 우리가 실전에서 사용할 수 있는 방법을 제안한다. 이는 상대에게 믿음을 주고, 목표에 더 가까이 접근할 수 있도록 도와줌으로써 우리가 직장이나 인간관계에서 겪을 수 있는 수많은 문제와 위기에 잘 대처하고 극복할 수 있도록 할 것이다.
성공한 사람들이 선택한 부드러운 리더십!
상대를 내편으로 만드는 확실한 방법!
흔히 한 집단을 움직이거나 책임지는 사람들은 자신도 모르는 사이 강압적인 태도로 명령을 하며 사람들을 리드하려고 한다. 위에서 아래로 명령을 내리는 전통적인 방식에 익숙해진 탓이다. 그러나 과거보다 더 복잡하고 빠르게 변하는 요즘 같은 시대에 이런 수직적 체계는 더 이상 힘을 쓰지 못하고 있다. 사람들은 서로 소통하고 존중하는 구조 안에서 자신의 기량을 최대한 발휘할 수 있도록 노력하기 때문이다. 따라서 좌중을 휘어잡는 강한 카리스마를 갖춘 리더가 아닌 부드러우면서도 자신의 잘못을 인정하며 책임을 회피하지 않는 리더가 각광받기 시작했다.
《없어진 포크의 비밀》의 저자 케빈 앨런은 자신의 경험을 바탕으로 새롭게 등장한 ‘부드러운 리더십’이 무엇인지 정확히 알려준다. 리더라고 해서 굳이 사람들을 전두지휘 해야 할 필요는 없다. 그저 상대에게 진심을 다해 행동할 때 상황은 좋은 방향으로 흘러가게 된다. 베스트셀러 《설득의 배신》을 통해 사람들이 말하지 않는 숨겨진 마음을 읽어내는 데 탁월한 능력을 보여준 저자는 이번에도 상대를 자기편으로 만드는 것과 동시에 자신이 원하는 결과를 이끌어내는 비법을 공개한다. 이는 우리로 하여금 오늘날 리더로서의 역할이 무엇인지 다시금 생각하게 하는 기회를 마련해 줄 것이다.

작은 경험에서 만나게 된 새로운 리더십
▶ 없어진 포크: 사람들의 숨겨진 욕망을 드러내다
세계적인 광고장이이자 베스트셀러 작가인 저자가 공항 기내서비스를 담당하던 시절의 경험담으로 이야기는 시작한다. 식기류가 점점 없어지고 있다며 제시간 안에 이를 해결해놓으라는 거래처의 엄포에 마치 뭐에 홀리기라도 한 듯 사건 해결에 뛰어든 그는 그 과정에서 큰 깨달음을 얻게 된다. 즉, 진심으로 상대를 대하면 그들 역시 리더의 믿음에 부응하기 위해 더 큰 노력을 한다는 사실이다. 여기서 ‘포크’는 단순한 식기류가 아니다. 아무도 제대로 봐 주지 않고 인정조차 받지 못한 사람들의 마음 속 깊은 곳에 숨어 있었던 그들만의 욕망을 드러나게 하고, 그들이 승리를 거둘 수 있도록 도와준 장치이다.
《없어진 포크의 비밀》은 저자가 겪은 작지만 큰 파급력을 지닌 에피소드를 통해 진정한 리더십이란 명령을 내리는 것이 아니라 상대의 마음을 읽고 그 사람을 자기편으로 만드는 것이라는 사실을 깨닫게 한다. 또, 리더의 역할이 무엇인지 단계별로 자세히 설명하며 우리가 실전에서 사용할 수 있는 방법을 제안한다. 이는 상대에게 믿음을 주고, 목표에 더 가까이 접근할 수 있도록 도와줌으로써 우리가 직장이나 인간관계에서 겪을 수 있는 수많은 문제와 위기에 잘 대처하고 극복할 수 있도록 할 것이다.

▶ ‘진정한 리더는 어떤 모습을 하고 있는가’
시대에 따라 사람들이 원하는 이상적인 리더의 모습은 계속해서 변하고 있다. 리더상은 사회적 영향을 많이 받기 때문에 유행을 타기도 한다. 그러나 저자는 이번에 새롭게 등장한 ‘부드러운 리더십’은 유행의 흐름을 타지 않는 가장 이상적이고 바람직한 모델이라고 단언한다. 이 모델은 즉각적으로 명령을 내리기보다는 서로 대화하고, 존중해 주는 과정을 거쳐 상대방이 리더에 대한 믿음을 갖게 하고, 조금이라도 목표에 가까워지기 위해 온힘을 다하게끔 만든다. 물론, 이렇게 되기 위해서는 진정한 리더가 무엇인지 충분히 생각할 시간이 필요하다.
《없어진 포크의 비밀》은 저자의 경험뿐만 아니라 세계적으로 유명한 사람들의 리더십을 보여 줄 수 있는 일화들을 포함해, ‘리더’에 대한 고찰을 돕고자 한다. 전 세계 사람들의 사랑을 받고 있는 버버리의 CEO 안젤라 아렌츠는 한때 쇠퇴의 나락에 빠진 버버리를 구하기 위해 브랜드의 핵심과 본질을 찾는 데 집중적으로 연구했다. 그 결과, 버버리는 그들의 유산이라고 할 수 있는 특유의 고전적인 매력을 지켜내며 가장 인기 있는 현대적인 브랜드로 거듭났다. 그 과정에서 아렌츠는 팀원들의 창조력을 깨우기 위해 끊임없이 노력했다. 그것이 꺼져가던 버버리의 불씨를 살린 것이다. 또, 前뉴욕시장인 루디 길리아니는 뉴욕시의 범죄율이 하늘 높은 줄 모르고 치솟던 시절, 뉴욕시를 범죄로부터 구해내겠다는 엄청난 포부를 밝혔는데, 그것은 뉴욕 르네상스의 시초가 되었다. 이 둘의 공통점은 사람들이 마음을 정확히 꿰뚫어 보았고, 그들을 제대로 리드하며 원하는 결과를 얻었다는 것이다. 이 외에도 잘 알려지지 않은 코카콜라와 광고 회사의 흥미진진한 일화는 전통적인 리더십에 빠져 있는 우리가 재정비할 수 있는 좋은 계기가 되어 줄 것이다.
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