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바이럴 - 입소문을 만드는 SNS 콘텐츠의 법칙
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바이럴 - 입소문을 만드는 SNS 콘텐츠의 법칙

  • 이승윤
  • |
  • 넥서스 BIZ
  • |
  • 2017-02-10 출간
  • |
  • 260페이지
  • |
  • ISBN 9788998454678
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

왜 “구글 해봐(Google it)”는 성공하고 “야후 하니?(Do you Yahoo?)”는 실패했을까? 마케터뿐 아니라 모든 직장인의 필독서, 입소문을 만드는 SNS 콘텐츠에는 비밀이 숨어 있다! 어떻게 트럼프는 SNS에서 이슈를 선점해 힐러리를 누르고 미국 대통령이 될 수 있었나? 주목을 끌고 뇌에 착 달라붙는 입소문을 만들어라! ㆍ1시간 기다리고 먹는 데는 10분, ‘쉑쉑버거’ 열풍? ㆍ추억과 정(情)의 상징인 야쿠르트 아줌마가 SNS 열풍의 주인공이 된 이유는? ㆍ오바마는 어떻게 이메일을 통해 재선에 성공할 수 있었나? ㆍ스타벅스는 왜 내 이름을 틀리게 적을까? ㆍ더하기가 아니라 빼기로 성공한 인스타그램? ㆍ스티브 잡스가 맥북 에어를 서류 봉투에 담아서 소개한 까닭은? ㆍ고리타분한 한국민속촌이 어떻게 젊은이들의 데이트 성지로 탈바꿈되었나? ㆍ유니클로는 어떻게 심상정이 패러디 영상에 출연하도록 만들었나? 트럼트가 대통령이 될 수 있었던 이유는? 지난 미국 대선에서 트럼프가 대통령이 된 사건은 충격 그 자체였다. 트럼프의 지지 여부와 관계없이 거의 대부분의 사람들이 힐러리가 당선될 것이라고 생각했기 때문이다. 미국의 신문사들과 오프라인 여론 조사 기관들의 결과에 기대어 그리 예상했던 것이다. 그러나 실제 결과는 모두 알다시피 트럼프의 승리였다. 하지만 대부분의 사람들이 소위 ‘멘붕’을 느꼈을 때 트럼프의 당선을 예측한 이들이 있었다. 그들은 바로 온라인 조사 기관의 사람들이었다. 그들은 데이터 분석을 토대로 트럼프와 관련된 SNS 콘텐츠가 힐러리보다 더 많이 만들어지고 공유되었다는 사실을 확인하고 트럼프의 승리를 예견한 것이다. 물론 트럼프가 승리한 이유를 SNS에서 이슈를 선점한 것에서만 찾을 수 없지만, 그가 힐러리보다 많은 이슈를 선점해 사람들의 주목을 이끌어낸 것만큼은 분명하다. 그는 어떻게 이슈를 선점해 힐러리를 누르고 미국 대통령이 될 수 있었을까? 흥미로운 점은, 트럼프가 SNS 콘텐츠를 만들어내는 데 구사한 전략들을 살펴보면 이 책에서 소개한 법칙들과 겹치는 부분이 많다는 것이다. 폭발적인 입소문 효과를 불러일으키는 SNS 콘텐츠란? 이 책은 디지털 세상에서 입소문을 만들고 주목을 끌며 기억에 오래 남고 경험하게 하는 SNS 콘텐츠들이 무엇이고, 그 이면에 어떤 심리학적 법칙이 숨어 있는지 설명하는 마

목차

프롤로그 Part 1 입소문(WORD-OF-MOUTH) : 말하고 싶어지는 SNS 콘텐츠의 법칙 1. 자기 자랑할수록 행복 호르몬이 나온다 : 과시 욕구의 법칙 2. 착한 기업이 성공한다고? : 인정 욕구의 법칙 3. 당신을 울고 웃게 만들어라 : 소속 욕구의 법칙 4. 결론 : 말하고 싶어지는 SNS 콘텐츠의 법칙 Part 2 주목(ATTENTION) : 내 눈길을 잡아당기는 SNS 콘텐츠의 법칙 1. 이건 바로 당신을 위한 정보! : 친밀감의 법칙 2. 궁금하게 만들어라 : 정보 격차의 법칙 3. 인간의 주의력이 금붕어보다 못하다고? : 스낵 컬처의 법칙 4. 결론 : 내 눈길을 잡아당기는 SNS 콘텐츠의 법칙 Part 3 기억(MEMORY) : 뇌에 착 달라붙어서 쉽게 기억되는 SNS 콘텐츠의 법칙 1. 단순하게 만들어라 : 쉬운 정보 처리의 법칙 2. 맥북 에어를 서류 봉투에 담아서 소개한 까닭은? : 비유의 법칙 3. 18홀에 65타 치시기를 기원합니다 : 스토리텔링의 법칙 4 결론 : 뇌에 착 달라붙어서 쉽게 기억되는 SNS 콘텐츠의 법칙 Part 4 경험(EXPERIENCE) : 참여하면서 즐기는 SNS 콘텐츠의 법칙 1. 물건이 아닌 행복을 팝니다 : 공감의 법칙 2. 버거, 어디까지 늘려봤니? : 경쟁심의 법칙 3. 패러디하게 만들어라 : 모방의 법칙 4. 결론 : 참여하면서 즐기는 SNS 콘텐츠의 법칙 에필로그

저자소개

저자 : 이승윤 저자 이승윤은 건국대학교 경영대학 마케팅 분과 교수로 있다. 영국 웨일스 대학교에서 소비자 심리학으로 석사 학위를 받고, 캐나다 몬트리올에 있는 맥길 대학교에서 경영학 마케팅 분과로 박사 학위를 받았다. 글로벌 마케팅 조사 회사인 닐슨(Nielsen)에서 선임 연구원으로 근무했다. 현재 비영리 연구ㆍ학술 단체인 디지털마케팅연구소(www.digitalmarketinglab.co.kr)의 디렉터로 있으면서 디지털ㆍ빅데이터 분야의 전문가들과 정기적으로 모임을 갖는 등 다양한 연구 활동을 펼치고 있다. 또한 여러 기업과 기관에서 컨설팅과 강연을 하고 있다. 저서로는 《디지털 소셜 미디어 마케팅》, 《구글처럼 생각하라》가 있다. 저자의 SNS를 통해 생생한 디지털 마케팅 소식을 들을 수 있다. 저자 페이스북: https://www.facebook.com/consumerpsych

도서소개

입소문을 만드는 SNS 콘텐츠의 비밀을 담은『바이럴』. 책의 제목인 ‘바이럴(Viral)’이란 SNS 콘텐츠가 바이러스(Virus)가 퍼져나가듯이 빠르게 전파되는 것을 의미하는 단어로, 마케팅에서 쓰이는 용어(바이럴 마케팅)이기도 하다. 이 책은 디지털 세상에서 입소문을 만들고 주목을 끌며 기억에 오래 남고 경험하게 하는 SNS 콘텐츠들이 무엇이고, 그 이면에 어떤 심리학적 법칙이 숨어 있는지 설명하는 마케팅 설명서다.
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