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콕콕 집어 주는 친절한 소셜 마케팅

콕콕 집어 주는 친절한 소셜 마케팅

  • 장종희
  • |
  • 에듀웨이
  • |
  • 2015-02-11 출간
  • |
  • 328페이지
  • |
  • ISBN 9791186179031
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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목차

Part 1
맞춤형 서비스의 시작, 소셜 마케팅
소비자에게 맞춘 친절한 마케팅
똑 소리 나는 정보의 제안
1 정보의 가치나 의미를 설명하는 메타정보의 중요성
2 정보를 분류하는 아카이빙의 가치
3 과연 믿을 수 있는 정보일까?
4 원하는 정보를 얻기 위한 검색 방식
5 부가가치를 창출하는 연관정보의 중요성
6 달라지는 정보의 가치
7 효용적인 정보의 접근성
8 정보의 유통과정에서 얻을 수 있는 부가가치
콘텐츠의 분류, 편집, 유통
1 관심사와 필요성을 구체화해 사업기회로 발현
2 정보를 조직화해 새로운 부가가치 창출
3 콘텐츠 제공자의 전문적인 콘텐츠 개발 촉진
4 다양한 콘텐츠와 서비스의 발전 촉진
5 정보 콘텐츠를 통한 콘텐츠 환경의 진화 유도
맞춤형 정보 제공 서비스의 유형
1 콘텐츠 구독 방식인 RSS형
2 인적 네트워크 중심의 SNS형
3 사용자 참여형
4 빅 데이터 분석형
5 전문가 큐레이팅형


Part 2
검색 상위 노출을 위한 키워드 전략
시선을 사로잡는 키워드와 키워드 내비게이션
1 키워드란 무엇인가
2 전략적인 키워드 내비게이션 찾기
매출 신장을 이끄는 키워드 페이스메이커
1 강남역 레스토랑 관련 키워드
2 수유역 곱창집 관련 키워드
3 빈티지 여성 의류 쇼핑몰 관련 키워드
4 남성 정장 쇼핑몰 관련 키워드
5 건강식품 쇼핑몰 관련 키워드
6 중국 여행 사이트 관련 키워드
잠재 고객을 확보하는 키워드 내비게이션 전략
검색 데이터를 활용한 소비 트렌드 예측
1 네이버 트렌드 검색
2 네이버 검색어
3 네이버 검색어 차트
4 자동 완성
5 다음, 구글 검색어


Part 3
끌리는 스토리텔링의 비밀
매력적인 스토리텔링은 다르다
1 소셜 스토리텔링이란 무엇인가
2 두려움 없이 글쓰는 방법
혼자보기 아까운 글 어디에 써야 할까?
극적인 네이버 블로그 스토리 노하우
1 프라이밍 효과를 극대화한다
2 핵심을 상위에 배치한다
3 블로그 스토리포토를 사용한다
스토리 간판, 블로그 제목의 9가지 비밀
1 감각적인 표현_은유형
2 특정 사실 전달_정보 제공형
3 혜택과 구매 욕구 자극_편의형
4 제안의 또다른 형태_조언형
5 강력한 메시지 전달_명령형
6 호기심 유발_질문형
7 적극적인 관심 유도_대상 강조형
8 궁금증 유발_호기심형
9 암시_오감형
블로그 스토리 구성을 위한 만다라트
반전으로 이야기에 생명력을 불어넣는다
소셜 스토리텔링을 위한 6가지 법칙
1 폭넓은 어휘를 수집한다
2 어휘력을 높이는 끝말잇기와 삼행시
3 사물의 속성을 파악한다
4 사물에 감정을 이입한다
5 선택과 집중으로 관계를 연출한다
6 반응 촉발 단어를 사용한다
색다른 이야기 작성 요령
1 도발적으로 접근한다
2 상상을 뛰어넘는 이벤트를 만든다
3 긴장감을 높인다
4 이색 퍼포먼스로 관심을 유도한다
5 희소성으로 신비감을 자극한다
6 스니저들을 활용한다
7 후기를 보여준다
탄탄하고 힘 있는 소셜 글쓰기 방법
1 묘사적 흐름으로 글쓰기
2 역피라미드 흐름으로 글쓰기
3 PREP 법칙에 따라 글쓰기
4 블로그를 포스팅하기


Part 4
영향력 있는 블로그의 비밀
파워블로그의 조건
1 파워블로거를 찾아 롤모델을 선정한다
2 놀이 공간으로써의 블로그
정보와 소통 채널, 블로그
1 고객의 친밀감 강화와 신뢰감 확보
2 스토리텔링을 통한 차별화
3 강력한 상품 이미지 구축
4 전문가로서의 위치 확보
블로그 최적화의 6가지 법칙
1 쉽고 빠른 검색
2 블로그 검색 엔진 최적화
3 검색을 돕는 태그 추가
4 블로그 제목 선정
5 개성 있는 블로그 디자인
6 엮인글(트랙백) 활용
유용한 콘텐츠와 이야기가 넘치는 블로그 만들기
1 따듯한 이야기와 긍정의 힘
2 휴머니즘
3 즐겨찾기로 연결되는 친근감
꼼꼼한 블로그 운영과 디자인 점검
1 네이버 블로그 점검사항
짜임새 있는 이야기 구성을 위한 로드맵
1 키워드 전략 수립
2 클릭을 유도하는 제목 선정
3 쉽고 빠른 이해를 돕는 본문 요약
4 공감각적인 요소! 이미지와 문자, 동영상 추가
5 이야기 꼬리표, 태그 추가
블로그 액세서리, 위젯
1 네이버 블로그 위젯 만들기
누구나 쉽게 할 수 있는 블로그 홍보
1 정보를 공유한다! SNS 전송
2 트랙백 전송 및 활용
3 네이버 오픈캐스트 개설
파워블로거가 반드시 체크해야 할 내용

Part 5
트위터를 통해 단문으로 전파하라
140자에 담는 공감 요소
1 손님은 왕이다! 고객 제안 및 의견 수렴
2 발 빠르게 움직여라! 실시간 고객 대응
3 독창적인 아이디어가 답이다! 정보 제공
4 구전 효과를 위한 팔로우, 팔로잉
트위터 기능, 이것만 알면 된다
1 개방적이고 밀접한 소통을 위한 멘션(@)과 쪽지(d)

도서소개

소비자가 자신이 원하는 정보를 쉽고 정확하게 찾을 수 있도록 이 책에서는 다양한 활용 노하우를 제시합니다. 사용자의 정확한 니즈를 충족시키기 위한 키워드 전략 및 블로그나 SNS를 활용해 콘텐츠를 재미있게 구성하여 스토리와 공감을 전달할 수 있는 ‘스토리(Story)+텔링(Telling)의 법칙을 알아봅니다. 소비자와의 공감과 재미, 소통을 얻을 수 있는 방법을 직접 경험해 보세요.
정보 과잉 시대, ‘햄릿형 소비자를 위한 맞춤형 소셜 큐레이팅!

무엇을 먹고, 사고, 입을까? 정보의 홍수 시대에서 소비자가 선택하기란 쉽지 않으며, 오히려 ‘선택 장애’를 가져올 정도로 사용자는 고민에 빠지게 됩니다. 이제 소비자에게 맞춤형 정보 전달은 필수이며, 블로그나 SNS를 이용하여 명쾌한 선택 결정의 역할을 하는 것이 바로 소셜 큐레이션 마케팅입니다. 마치 옆에서 콕콕 집어 주듯이 사용자가 고민하지 않도록 최적의 소셜 마케팅 비법을 이 책에서 배울 수 있을 것입니다.

노출, 검색 1위를 만드는 키워드 선정과 스토리텔링 마케팅 활용 노하우

소비자가 자신이 원하는 정보를 쉽고 정확하게 찾을 수 있도록 이 책에서는 다양한 활용 노하우를 제시합니다. 사용자의 정확한 니즈를 충족시키기 위한 키워드 전략 및 블로그나 SNS를 활용해 콘텐츠를 재미있게 구성하여 스토리와 공감을 전달할 수 있는 ‘스토리(Story)+텔링(Telling)의 법칙을 알아봅니다. 소비자와의 공감과 재미, 소통을 얻을 수 있는 방법을 직접 경험해 보세요.

이 책은 빅 데이터의 흐름을 이끄는 대표 소셜 미디어들을 다루며 개인에서 소규모 또는 대규모 기업
까지 쉽게 차별화된 마케팅에 접근할 수 있도록 구성했습니다. 생활 속 소셜 마케팅에 관한 소개로 소
셜 환경이 어떻게 바뀌는지, 어떻게 접근해야 하는지 등을 다양한 사례를 통해 다루고 있습니다. 또한, 소셜
서비스 활용에서 중요한 키워드 전략과 거대한 흐름을 이끌 수 있는 소셜 스토리텔링을 설명하여 전
문적인 소셜 마케팅을 위한 도약을 만들어줍니다. 블로그와 SNS 등의 활용과 접근 전략에 대해 알아
보고 직접 활용할 수 있을 것입니다.

추천사

실전 마케팅 최고 전문가의 비법을 공개한다는 소식을 듣고 오랫동안 기다렸다.
이제 당신은 소셜 마케팅의 강력한 통찰력을 만날 수 있다.
- 구창환/인맥경영연구원 원장, 페이스북 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 공저
급속히 변화하는 소셜 생태계를 이해하고 대응할 수 있도록 필요한 부분을 콕콕 집어주는 책이다. 특 히 단기적인 대응이 아닌 장기적인 혜안을 얻을 수 있도록 도움을 주는 전략서이자 실용서로, 소셜 마 케팅 초급자부터 중·고급자까지 만족시킬 수 있겠다.
- Idea Doctor 이장우 박사/이화여대 경영대학 겸임교수
고대 불의 발견처럼 현재 세상을 혁신적으로 변화시키는 도구가 SNS이다. 이 책은 저자가 오랫동안 다양한 소셜 분야에서 활동한 실무 경험을 바탕으로 소셜 마케팅의 입문에서부터 방법론까지 두루 다 룬다. 소셜의 시대, 성공을 갈망하는 모든 분께 일독을 권한다.
- 강경태/한국CEO연구소 소장
실전 마케팅 최고 전문가의 비법을 공개한다는 소식을 듣고 오랫동안 기다렸다. 이제 당신은 소셜 마 케팅의 강력한 통찰력을 만날 수 있다.
- 구창환/인맥경영연구원 원장, 페이스북 무엇이고 어떻게 활용할 것인가 공저
SNS 실전 마케팅 최고 전문가가 공개한 소셜 마케팅 비법서이다.
- 김인기/한국창조창업진흥협회 부회장

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