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생각의 미래 - 미래를 통찰하는 시스템사고
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생각의 미래 - 미래를 통찰하는 시스템사고

  • 조셉 오코너 , 이안 맥더모트
  • |
  • 지식노마드
  • |
  • 2016-12-15 출간
  • |
  • 358페이지
  • |
  • ISBN 9791187481102
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

나는 휴스턴대학에서 미래학을 공부하며 이 책을 통해 시스템사고의 원리와 방법론을 알게 되었다. 그리고 아시아미래인재연구소에서 미래학마스터과정의 교재로 사용하면서 많은 사람이 이 책을 통해 시스템사고의 매력에 빠져드는 것을 보았다. 이 책에 감명을 받은 연구원들이 힘을 합쳐 번역서를 세상에 내놓게 되었다. 이제 독자들이 시스템사고의 사고방식을 배워서 삶과 세상과 미래에 대한 통찰력을 높여나갈 차례이다. - 미래학자(<2030 대담한 미래> 저자, 아시아미래인재연구소장, 전 한국뉴욕주립대 미래연구원장) 시스템은 때로는 이상하고 비논리적인 역설을 만든다. 도로에 차가 너무 많으면 교통 정체가 발생하고, 도로의 흐름은 느려지고 혼잡해진다. 이럴 때 명백하고 논리적인 해결책은 도로를 더 건설하는 것이다. 그런데 이미 혼잡한 도로망에 도로를 추가하면, 교통이 더 느려질 수 있다. 이것이 독일의 수학자 브래스(Dietrich Br?ss)가 1968년에 증명한 브래스의 역설(Br?ss paradox)이다. 이 역설은 1960년대 후반에 슈투트가르트에서 도심의 교통 정체를 완화하기 위해 도로를 더 건설했던 경험에서 도출되었다. 도로를 증설했는데 교통 흐름은 더 나빠졌다. 도로들이 연결되는 교차로가 문제였다. 도로가 늘면 교차로도 늘기 때문에 교통 혼잡이 발생할 수 있는 지점 역시 많아진다. 결국 의회가 새로운 도로를 폐쇄하자 오히려 교통 흐름이 개선되었다. 이 역설은 조직 안에서의 정보 흐름이나 팀 구성원간의 의사소통에 관련된 최적의 방식을 설계할 때도 적용할 수 있다. 정보나 교통의 흐름에서 무조건 많다고 좋은 것이 아니라 최적의 도로와 경로의 수가 존재한다. 우리는 시스템으로 이루어진 세계에서 살고 있다. 자연계도 시스템이고 그 안에 사는 우리의 몸도 시스템이다. 몸의 구성부분들이 인체라는 시스템에서 분리되면 사람은 죽는다. 시각, 청각, 미각, 후각, 촉각은 신체의 어느 특정 부분에 들어있는 것이 아니라 서로 연결되어 상호작용하는 과정을 통해 얻어진다. 부검을 통해서 죽음을 알 수는 있지만, 생명의 신비를 알 수는 없는 이유이다. 하지만 대부분의 사람들이 여전히 전체를 조각으로 나누어 생각하는 분석적 사고에 의존한다. 시스템사고는 전문 엔지니어나 수학자들의 전유물이라는 선입견 때문이다. 그러나 ‘시스템’이란 구성부분들의 상호 작용을 통해 전체로서 존재를 유지하

목차

추천의 글 지은이의 글 Part1. 1 과거의 사고 vs 새로운 사고 CHAPTER 1 시스템이란 무엇인가? 창발: 소용돌이와 무지개 단순계와 복잡계 거미줄을 닮은 시스템 안정성과 레버리지 시스템과 부작용 CHAPTER 2 순환하는 사고하기 피드백 고리, 시스템의 핵심 강화피드백 퀴즈로 보는 기하급수적인 성장 균형피드백 피드포워드, 백 투 더 퓨처 PART 2 정신모형 지도 만들기 CHAPTER 3 정신모형 정신모형을 만드는 4가지 방법 시스템으로서의 정신모형 정신모형에 도전한다 CHAPTER 4 원인과 결과 3가지 오류 카오스의 두 얼굴 CHAPTER 5 논리를 넘어서 시간 한정 자기참조와 재귀 우리를 제한하는 정신모형 레버리지 포인트로서의 정신모형 PART 3 새로운 사고방식 CHAPTER 6 학습 학습도 시스템이다 생성적 학습 무엇이 학습을 방해하는가 CHAPTER 7 관점 안에서 밖으로, 밖에서 안으로 지구는 평평한가 둥근가 지옥으로 가는 길 PART 4 시스템사고의 완성 CHAPTER 8 결론 도출하기 직관을 지도로 그리기 스토리를 도표로 제자리걸음은 왜? 천연자원의 한계 내적 한계와 외부적 한계 다이어트 시스템 골대 움직이기 신용과 부채 치료가 병보다 더 해로운 경우 인생은 포커 게임을 닮았다 모노폴리 패턴 공유지의 비극 CHAPTER 9 시스템사고의 고리 완성하기 시스템을 파악하는 3가지 지침 시스템을 바꿀 때 꼭 생각해야 할 것들 옮긴이의 글 주석 부록 시스템사고의 역사 참고문헌

저자소개

저자 : 조셉 오코너 저자 조셉 오코너 Joseph O'Connor는 베스트셀러 저자이자 교육전문가, 경영코치이자 컨설턴트. 특히 코칭과 NLP(Neuro Linguistic Programming), 시스템사고 분야의 전문가. 세계적 베스트셀러인 《Introducing NLP》를 포함하여 코칭, NLP, 교육, 영업, 커뮤니케이션 기술, 경영, 시스템사고 등에 관한 18권의 책을 썼고, 3개의 오디오 테이프를 만들었다. 60개 나라에서 6000명이 넘는 코치가 참여하고 있는 세계코칭협회(International Coaching Community)의 공동 설립자이며, 26개 나라에서 교육을 진행했다. 그의 책은 29개 언어로 번역되었고, 세계적으로 50만부가 팔렸다. 또한 코칭에 관한 2권의 책 《Coaching with NLP (Thorsons 2004 ? 9개 언어로 번역)》, 《How Coaching Works (AC Black 2007)》을 Andrea Lages와 공저했다. 저자 : 이안 맥더모트 저자 이안 맥더모트 Ian McDermott는 20년 이상 조직과 개인의 혁신 작업에 참여했다. ITS(International Teaching Seminars)의 책임자로서 참가자들에게 시스템사고를 적용하는 방법을 교육하는 데 중요한 역할을 수행하고 있다. 저명한 저자이자 교육전문가, 컨설턴트이다. 고객 기업으로는 쿠퍼스 앤 라이브랜드(Coopers & Lybrand), BT, 푸르덴셜, 쉘, 세인즈베리(J. Sainsbury), TSB 등이 있다. 1988년부터 인증받은 NLP 교육 전문가로서 활동하고 있으며, UKCP(UK Council for Psychotherapy)의 회원으로 심리치료전문가이다. 《Practical NLP for Managers (with Joseph O'Connor)》, 《Principles of NLP (with Joseph O'Connor)》 등의 저서가 있다. Contact Ian at: International Teaching Seminars www.itsnlp.com 역자 : 아시아미래인재연구소 역자 : 안재현 외 역자 : 안재현 엑스퍼트컨설팅 연구위원 역자 : 곽한영 아시아미래인재연구소 연구원 역자 : 김원택 한국뉴욕주립대학교 교수 역자 : 박근성 아시아퓨처스그룹 이사장 역자 : 신은석 ㈜밀레투스 실장 역자 : 이기영 미래지식패턴연구가 역자 : 임정훈 SK텔링크 팀장 역자 : 정대망 퓨처스 스토리텔러 역자 : 정동엽 아시아퓨처스그룹 사무국장 역자 : 정재민 ㈜밀레투스 대표 역자 : 최현식 아시아미래인재연구소 부소장

도서소개

『생각의 미래』는 보통 사람들도 쉽게 이해할 수 있도록 시스템사고를 설명하는 입문서이다. 저자들은 생활 속의 친근한 사례를 들어 시스템사고의 개념과 방법론을 설명한다. 시스템사고의 핵심개념인 피드백을 예로 들어 보자. 검지 끝으로 책에서 한 단어를 짚는 단순한 과정에도 피드백이 작동한다. 우리가 검지를 원하는 표적에 적중시키려면 반드시 눈을 통해 손가락의 위치와 마침표의 위치에 대한 정보를 끊임없이 입력받아야 한다. 그리고 손가락이 종이에 닿을 때까지 1초에도 여러 번씩 연속적으로 미세 조정을 한다. 마치 고속으로 연속 사진을 찍는 것과 비슷하다. 눈은 지속적으로 표적과 손가락 사이의 차이를 측정하고(차이가 있다면) 근육은 그 차이를 줄이기 위해 행동에 나선다. 이처럼 우리가 취한 행동의 결과가 다시 우리에게 되돌아 와서 다음 행동에 영향을 주는 것이 바로 피드백이다. 저자들은 이런 식의 설명을 통해 시스템이란 무엇이고 피드백에는 어떤 종류가 있는지, 그리고 시스템사고를 통해 사건을 파악하는 과정은 어떻게 전개되는지를 설명해나간다.
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