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브랜드 마케팅 이렇게 하면 실패한다
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브랜드 마케팅 이렇게 하면 실패한다

  • 롭 그레이
  • |
  • 도도
  • |
  • 2016-11-11 출간
  • |
  • 340페이지
  • |
  • ISBN 9791185330372
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평

실패하면 뭐 어때! 우리가 삶을 살아가면 유머의 소재로 삼는 것 중 하나가 바로 실수다. 그렇기 때문에 실수담이 수없이 회자되는 이유는 타산지석의 교훈을 얻기 위해서만은 아니다. 그 실수담 자체만으로도 재미있는 이야기이기 때문이다. 이런 재미난 실수담은 사람만 저지르는 것은 아니다. 바로 기업들도 수많은 실수를 저지른다. 그런 실수 중에서는 아찔한 것도 있고 황당한 것도 있다. 규모면에서도 엄청난 것들이 많다. 높은 학력과 다양한 경험을 통해 상당히 합리적인 경영을 목표로 하는 기업들이 이런 실수를 한다는 것은 잘생기고 멋진 배우들이 어이없는 실수를 통해 수많은 사람들에게 웃음을 주는 것과 마찬가지이다. 저자는 그런 측면을 부각해 세계적 기업들이 벌인 수많은 마케팅 사례 중 재미난 실수담들을 재치와 위트를 포함해서 소개하고 있다. 이 책에 소개된 사례를 통해 마케팅 전략을 세우는데 필요한 정보와 경험을 얻는 동시에 재미라는 보너스를 얻을 수 있을 것이다. 위대한 브랜드는 어떻게 제 발등을 찍었나? 대박을 노리다 쪽박 찬 마케팅 사례들 브랜드의 흥망성쇠, 마케팅에 달렸다! 코카콜라, 맥도날드, 마이크로소프트, 애플 등 이름만 대면 다 아는 굴지의 대기업들마저 마케팅 실수로 종종 논란과 조롱의 대상이 되는 것만 봐도 성공적인 마케팅이 얼마나 어려운 것인지 알 수 있을 것이다. 많은 자금과 노력을 투자한 브랜드인 만큼 철저한 고객 분석과 치밀한 마케팅 전략이 뒷받침돼야 성공을 거둘 수 있다. 비즈니스 세계에서의 경쟁이 치열해짐에 따라 기술의 격차는 점점 줄어들고, 잘나가는 제품이 나오면 너도나도 모방 제품을 만들어 낸다. 제품이나 서비스 본연의 매력만으로 브랜드를 차별화하기가 점점 더 힘들어지는 현실에서 최후의 수단으로 떠오르는 것은 결국 마케팅이다. 자사 브랜드만의 독특한 매력을 어필하고자 하는 기업들의 욕망은 때때로 어이없는 실수로 이어져 브랜드의 발목을 잡곤 한다. 이 책은 전 세계 여러 대기업 및 중소기업들의 실패한 마케팅 사례 175개를 추려 담아냈다. 또한, 이를 참고로 한 마케팅 팁과 교훈도 수록해 독자들이 어떤 마케팅 전략을 피해야 하며, 마케팅 전략이 실패했을 때 어떻게 실수를 만회할 수 있을 것인지에 대한 이해를 도왔다. 세계적인 기업들이 저지른 마케팅 실패 보고서 21세기에 들어서면서 창의

목차

들어가는 말 CHAPTER 01 뭐 이런 광고가 다 있지? 역사상 최악의 광고 사례 CHAPTER 02 도대체 뭔 난리들이야? 돌발 상황으로 엉망이 된 홍보 사례 CHAPTER 03 소셜미디어에서의 추태 분별없는 발언이 초래한 소동 CHAPTER 04 신제품 개발하려다 불러온 재앙 너무 과장해도, 너무 소심해도 문제 CHAPTER 05 너무 일을 크게 벌인 거리 홍보 무모한 프로모션이 초래한 혼돈 CHAPTER 06 안 하니만 못한 브랜드 개편 상태를 더 악화시킨 마케팅 사례 CHAPTER 07 믿을 수가 없다 가짜, 위조, 신용사기 사례 CHAPTER 08 빗맞은 과녁 고객도, 파트너도 잘못 겨냥하다 CHAPTER 09 브랜드 확장이 너무했네 과도한 사업 및 업종 확장 사례 CHAPTER 10 국경만큼 넘기 힘든 문화 장벽 문화적 차이로 인한 사건과 혼란 CHAPTER 11 어설픈 재정비로 결국은 원상 복귀 전략 실패, 형편없는 개편 사례 맺음말 고마운 분들

저자소개

저자 : 롭 그레이 저자 롭 그레이 Rob Gray는 20년 이상 마케팅과 브랜드에 대한 글을 기고하고 있다. 영국 공인마케팅연구소에서 발행하는 매거진 〈더마케터〉에서 오랫동안 근무했고, 2000년부터는 리더십에 관한 논문시리즈의 편집과 콘텐츠 제작을 책임지고 있는 세계PR협회IPRA의 편집 주간을 맡아 프리랜서로 일하고 있다. 브랜드와 마케팅, 소통에 관한 그의 기사는 〈파이낸셜타임즈〉, 〈가디언〉과 같은 신문에서부터 〈마케팅〉, 〈캠페인〉, 〈브로드캐스트〉, 〈PR위크〉, 〈HR매거진〉, 〈더그로서〉, 〈매니지먼트 투데이〉 등의 경제 전문지에 이르기까지 매우 다양하게 실려 있다. 롭은 실수로부터 교훈을 끄집어내는 것을 좋아하며, 노샘프턴셔와 옥스퍼드셔 경계에 있는 마을에서 아내와 아이들과 함께 살고 있다. 그에 대해 좀 더 알고 싶다면 트위터에서 @RobGrayWriter로 들어가 보자. 역자 : 허수빈 역자 허수빈은 경남대학교 영어영문학부를 졸업하고, 이화여자대학교 통역번역대학원 한영통역과에서 수학했다. 말과 글, 영어를 사랑하고 이 세 가지를 조화시키는 기술, 통번역의 질적, 미적 탁월함을 추구한다. 번역서로 『하노이 스트리트푸드』, 『아인슈타인: 우리가 천재라고 부르는 세기의 지성인』, 『잡스처럼 생각하기』, 『영감을 주는 리더의 소통법』『MBA 30일 마스터』 등이 있다.

도서소개

우리가 삶을 살아가면 유머의 소재로 삼는 것 중 하나가 바로 실수다. 그렇기 때문에 실수담이 수없이 회자되는 이유는 타산지석의 교훈을 얻기 위해서만은 아니다. 그 실수담 자체만으로도 재미있는 이야기이기 때문이다. 이런 재미난 실수담은 사람만 저지르는 것은 아니다. 바로 기업들도 수많은 실수를 저지른다. 그런 실수 중에서는 아찔한 것도 있고 황당한 것도 있다. 저자는 그런 측면을 부각해 세계적 기업들이 벌인 수많은 마케팅 사례 중 재미난 실수담들을 재치와 위트를 포함해서 소개하고 있다. 『브랜드 마케팅! 이렇게 하면 실패한다』에 소개된 사례를 통해 마케팅 전략을 세우는데 필요한 정보와 경험을 얻는 동시에 재미라는 보너스를 얻을 수 있을 것이다.
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