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경영 품질론(4판)(양장본 HardCover) [품질관리/경영]

경영 품질론(4판)(양장본 HardCover) [품질관리/경영]

  • 안영진
  • |
  • 박영사
  • |
  • 2015-02-25 출간
  • |
  • 400페이지
  • |
  • 195 X 260 mm
  • |
  • ISBN 9791130301655
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
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목차

PART 1 품질에 관한 일반적 개론
제1장 품질이란 무엇인가?
제2장 글로벌 표준과 품질 제도
제3장 예방과 ABC
제4장 통계와 품질

PART 2 Total Quality Management
제5장 TQM
제6장 최고경영자의 리더십과 경쟁전략
제7장 고객만족
제8장 구성원만족
제9장 프로세스의 지속적인 개선
제10장 설계를 통한 품질향상

PART 3 6시그마
제11장 6시그마의 기원
제12장 6시그마의 개요
제13장 벨트와 6시그마 평가
제14장 6시그마의 성공과 실패
제15장 린 6시그마
제16장 6시그마의 미래

저자소개

연세대학교 경영학과에서 학사를, 그리고 미국 미시간 주립대학에서 석사와 박사를 수여받았다. 현재 단국대학교 교수로서 변화와 혁신, 생산운영관리, 경영품질, 글로벌 초일류기업 등을 학부와 대학원에서 강의하고 있다. 한국생산관리학회, 한국서비스경영학회, 한국구매조달학회, 한국품질경영학회, 미국품질학회, 미국생산재고학회, 미국의사결정학회의 회원이며, CPIM(Certified Production and Inventory Manager) 자격증을 가지고 있다.

도서소개

▶ 이 책은 경영 품질론을 다룬 이론서입니다. 품질관리의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있습니다.

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