장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
사람 경영
미리보기

사람 경영

  • 스티븐 로빈스
  • |
  • 시그마북스
  • |
  • 2016-03-02 출간
  • |
  • 328페이지
  • |
  • ISBN 9788984457805
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
판매가

15,000원

즉시할인가

13,500 원

배송비

무료배송

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
13,500원
장바구니 구매하기

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

머리말

Part 01 채용에 관한 진실
진실 01 피플 스킬이 중요하다
진실 02 첫인상이 중요하다
진실 03 특성보다 행동이 중요하다
진실 04 지능(IQ)이 높은 사람을 채용해야 하는 이유
진실 05 다른 조건이 비슷하다면 성실한 사람을 채용하라
진실 06 유쾌한 종업원은 교육으로 만들어지지 않는다
진실 07 정서 지능을 간과하지 마라
진실 08 나이에 관한 선입견을 버려라
진실 09 직업적 흥미와 직무를 부합시켜라
진실 10 조직 문화에 맞는 사람을 채용하라
진실 11 동료와 조직을 자발적으로 돕는 조직 시민 행동이 중요하다
진실 12 직무에 대해서 과대 포장하지 마라
진실 13 신입사원의 사회화를 신중히 하라

Part 02 동기부여에 관한 진실
진실 14 왜 많은 종업원들이 직장에서 동기부여 되지 못하는가?
진실 15 ‘최선을 다하라’는 말, 그 이상이 필요하다
진실 16 전문직은 몰입을 원한다
진실 17 모든 종업원이 도전적인 업무를 원하는 것은 아니다
진실 18 피드백을 할 때는 사람이 아닌 행동을 비판하라
진실 19 보상한 대로 얻는다
진실 20 모든 것은 상대적이다
진실 21 인정은 비용이 들지 않는 강력한 동기부여 방법이다
진실 22 고(高)성과에는 동기 이상의 무엇이 필요하다
진실 23 ‘충성심’은 지고, ‘열정’은 뜨고!

Part 03 리더십에 관한 진실
진실 24 진실이 아닌 것으로 판명된 5가지 리더십 신화
진실 25 리더십의 핵심은 신뢰이다
진실 26 경험이 많은 리더가 항상 좋은 리더는 아니다
진실 27 효과적인 리더는 어떻게 이슈를 프레임하는지 안다
진실 28 기대한 대로 얻는다
진실 29 카리스마는 학습 가능하다
진실 30 카리스마가 항상 좋은 것은 아니다
진실 31 다른 사람이 의존하게 만들라
진실 32 성공적인 리더는 정치적으로 기민하다
진실 33 윤리적 리더십
진실 34 먼 곳에서 리더십 발휘하기
진실 35 세대 간 가치 차이를 이해하라
진실 36 적극적으로 멘토링하라
진실 37 문화의 차이에 따라 리더십 스타일을 조정하라

Part 04 의사소통에 관한 진실
진실 38 그냥 듣는 것과 경청은 다르다
진실 39 떠도는 소문에 귀를 기울여라
진실 40 남자와 여자는 의사소통 방식이 다르다
진실 41 행동이 말보다 더 강하다
진실 42 침묵의 가치
진실 43 디지털 주의분산물을 조심하라

Part 05 팀 구축에 관한 진실
진실 44 팀제를 효과적으로 운영하는 방법
진실 45 2+2는 항상 4가 아니다
진실 46 다양성이 높은 팀을 꾸려라
진실 47 지위의 중요성을 간과하지 마라
진실 48 팀제가 필요할 때와 필요하지 않을 때를 구분하라
Part 06 갈등관리에 관한 진실
진실 49 갈등이 순기능적일 수도 있다
진실 50 집단사고를 경계하라
진실 51 일과 가정 간의 갈등을 감소시키는 방법
진실 52 협상의 관건이 승패만은 아니다

Part 07 성과 평가에 관한 진실
진실 53 제대로 된 성과 평가가 중요하다
진실 54 나를 탓하지 마라
진실 55 편파적인 의사결정에서 벗어나라
진실 56 근로자의 비행 행동에 대처하는 방법
Part 08 변화관리에 관한 진실
진실 57 대부분의 사람들은 변화에 저항한다
진실 58 변화에 대한 저항을 줄이려면 참여를 활용하라
진실 59 창의적인 직원을 만들어라
진실 60 종업원의 이직이 조직에 이득이 되기도 한다
진실 61 감량경영 시, 잔류자를 잊지 마라
진실 62 미봉책을 경계하라

역자 후기
참고문헌

도서소개

『사람 경영』은 연구 증거에 기반한, 효과적인 사람관리를 위한 가이드북이다. 지난 45년간 사람관리에 관한 교육과 저술 활동을 해온 저자가 사람관리에 대한 모든 것을 집대성한 책이다. 저자는 이 책에서 조직 내 효과적인 사람관리에 대한 진실을 쉽게 요약했다. 특히 관리자들이 직면하는 사람관리에 대한 여러 문제를 핵심 영역별로 나누어 연구 결과물을 정리했다.
[책 소개]
이 책은 조직 내 효과적인 사람관리에 대한 진실을 관리자들에게 분명하고 간결하게 제공하고자, 믿을 만한 연구 결과물들의 난해한 내용과 전문용어를 쉽게 요약한 것이다. 특히 관리자들이 직면하는 사람관리에 대한 여러 문제를 핵심 영역별로 나누어 연구 결과물을 정리했다. 그러한 영역은 다름 아닌 채용, 동기부여, 리더십, 의사소통, 팀 구축, 갈등관리, 성과 평가, 변화에 대한 대처 등이다. 또한 관리자로서의 효과성을 증진시키는 데 유용하게 사용할 수 있는 제안과 조언도 추가했다. 이 책에서 소개하는 사람관리에 대한 62가지 진실을 다 안다고 해서, 인사와 관련한 문제로부터 완전히 자유로워지고 탁월한 성과를 창출할 수 있는 것은 아니다. 하지만 이 책에서 소개하고 있는 62가지 진실조차 제대로 이해하지 못한다면, 당신은 절대로 훌륭한 리더가 될 수 없을 것이다!

[출판사 서평]
최고의 리더는 어떻게 사람을 경영하는가?
리더라면 꼭 알아야 할 사람관리에 대한 모든 것!

‘인사가 만사다’라는 말이 있다. 사람을 쓰는 것만큼 중요한 것은 없다는 뜻이다. 이 말은 기업체의 CEO뿐만 아니라 크고 작은 조직을 관리하는 모든 이들에게 적용된다. 그래서일까, 사람관리에 대한 수많은 책들이 늘 끊임없이 출간된다. 때문에 사람관리에 관한 조언을 구하고자 하는 이들은 수많은 정보 속에서 믿을 만한 조언들을 선별하기가 쉽지 않다. 그중 상당수의 조언은 과대 일반화된 것이고, 애매모호하며, 일관성이 없고, 매우 피상적이다. 심지어 몇몇 조언들은 사실보다는 의견에 기반한 것이다. 또한 어떤 조언들은 매우 복잡하고 난해하며, 실제 유용한 조언이라기보다는 매우 이론적인 내용들도 있다.
『사람 경영』은 의견이 아닌 믿을 만한 연구 증거에 기반한, 효과적인 사람관리를 위한 가이드북이다. 지난 45년간 사람관리에 관한 교육과 저술 활동을 해오며, 관련 연구물을 수천 건 독파한 저자가 사람관리에 대한 모든 것을 집대성한 책이다. 저자는 이 책에서 조직 내 효과적인 사람관리에 대한 진실을 관리자들에게 분명하고 간결하게 제공하고자, 믿을 만한 연구 결과물들의 난해한 내용과 전문용어를 쉽게 요약했다. 특히 관리자들이 직면하는 사람관리에 대한 여러 문제를 핵심 영역별로 나누어 연구 결과물을 정리했다. 그러한 영역은 다름 아닌 채용, 동기부여, 리더십, 의사소통, 팀 구축, 갈등관리, 성과 평가, 변화에 대한 대처 등이다. 또한 관리자로서의 효과성을 증진시키는 데 유용하게 사용할 수 있는 제안과 조언도 추가했다.
이 책에서 소개하는 사람관리에 대한 62가지 진실을 다 안다고 해서, 인사와 관련한 문제로부터 완전히 자유로워지고 탁월한 성과를 창출할 수 있는 것은 아니다. 하지만 이 책에서 소개하고 있는 62가지 진실조차 제대로 이해하지 못한다면, 당신은 절대로 훌륭한 리더가 될 수 없을 것이다. 인사의 성패는 획기적인 인사 시스템의 도입 여부가 아니라, 사람관리에 관한 관리자들의 사고와 행동 방식에 달려 있음을 명심하라!
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.