프롤로그 | 자존감 낮고 고집 센 사춘기 아이가 달라졌어요
우리의 다양한 감정 목록
우리의 다양한 욕구 목록

1장. 왜 자녀와 말이 통하지 않을까?
문제는 나에게 있다
문제 부모가 만든 문제 아이
고치려 하지 말고, 받아들임부터 시작해라
자녀는 부모의 불안을 잠재우기 위한 도구가 아니다
말이 아닌 대화를 하라
나는 왜 갈등과 오해의 대화를 하고 있을까?
부탁과 요청이 없는 대화는 없다
자녀에게 사랑과 공감의 말을 하기 위해 노력하라
왜 공감의 대화를 하지 못할까?

2장. 부모의 언어 습관부터 바꿔라
부모의 건강과 체력은 생존이다
가족에게 예쁘게 말한다는 것
원하지 않는 것이 아닌 원하는 것을 이야기하라
공감에 반드시 필요한 4가지 요소
부정적인 감정을 해소하는 법
자녀의 성장을 돕는 질문을 하라
눈치 보는 삶에서 벗어나기
자녀와 소통을 잘하는 부모의 특징
잘하라는 말 대신 무슨 말을 해야 할까?
칭찬 중독에 빠진 건 아닌지 돌아보라

3장. 사춘기 자녀와의 대화는 무엇이 달라져야 할까?
원하는 방향과 속도가 아니더라도, 존중하고 믿어라
눈치에서 벗어나 나부터 사랑하고 배려하라
자녀에게 필요한 것은 뇌물이 아닌 선물이다
모든 불행의 씨앗은 비교다
지금 당장 부모가 변해야 한다
공감의 시작은 자녀의 눈을 통해 보는 것
본질이 사라진 대화는 상처만 남긴다
아직도 자녀를 이기기에 힘쓰는 대화를 하는가?
사실이 아닌 표현 방식의 문제다
어떤 말을 가장 듣기 싫어할까?

4장. 불통을 소통으로 변화시키는 본질대화의 힘
가족에게 진정한 관심이 있는가?
감정의 책임은 나에게 있다
본질대화는 관찰에서 시작한다
대화할 때 정확한 감정을 표현하라
내 욕구가 소중한 만큼 자녀의 욕구도 존중하라
부탁해야 욕구를 충족할 수 있다
명확하고 구체적인 욕구를 표현하라
대화의 목적은 승리가 아닌 연결이다
무턱대고 따라 하기보다 자녀의 마음을 읽어주라

5장. 사춘기 자녀의 성장을 돕는 성장 대화의 본질
상대방의 감정과 욕구에 집중하고 공감하라
감정 뒤에 숨은 욕구를 알아야 소통할 수 있다
먼저 자신과 좋은 관계를 맺어라
모든 선택은 나에게 달려있다
나는 자녀에게 안전기지가 되고 있는가?
본질을 잃지 않는 단 한 사람이 필요하다
자녀와 부모가 상처받은 이유는 표현 방식의 차이 때문이다
남이라 생각하고 예의를 갖춰 대화해보라
통제하려고 하면 더 큰 불안에 빠진다
소통과 공감은 꾸준함이 답이다
자녀의 불완전함을 수용하고 존중하라

에필로그 | 아이의 감정을 온전히 공감하고 이해하는 것