목차
복잡 시스템을 관통하는 디자인 여정
– 함께 여행하며 배우기
– 복잡성으로 진화한 디자인
시스테믹 디자인 방법론
– 디자인 여정과 툴키트
– 참여 디자인 실무
공동 창조 워크숍 주최
– 공동 창조의 맥락
– 공동 창조 시스템 만들기
– 공생을 위한 회의
– 프레이밍
– 센스메이킹
– 리프레이밍
– 공동 디자인
– 로드매핑
– 공동 창조 퍼실리테이션
[1] 시스템 프레이밍
– 전체 시스템 탐구
– 반복 탐구
– 액터 지도
– 리치 콘텍스트
– 틈새 발견
– 길을 밝히는 빛
[2] 시스템 경청
– 복잡 시스템의 사람 연구
– 이해관계자 발굴
– 연구 질문
– 맥락 인터뷰
– 액턴트 지도
– 길을 밝히는 빛
[3] 시스템 이해
– 복잡 시스템 행동 모델링
– 사회 생태계 지도
– 멀티캐피털 모델
– 영향력 지도
– 스토리 순환 지도
– 시스템 원형
[4] 바람직한 미래 구상
– 미래 시스템 가치 공동 창조
– 시스템 가치 제안
– 세 가지 지평 지도
– 패러독싱
– 종합 지도
[5] 가능성의 공간 탐구
– 레버리지 전략 탐색
– 미래 상태 시나리오
– 개입 전략
– 개입 모델
– 맥락 변형
– 결과 지도
[6] 변화 프로세스 계획
– 변화 계획 촉진
– 시스템 변화 이론
– 프로세스 에니어그램
– 변화 준비도 평가
– 생태계 거버넌스
[7] 전환 촉진
– 행동으로의 전환
– 이해관계자 동원
– 디자인에 의한 전환
– 협업 모델
– 적응 주기 전략
– 길을 밝히는 빛
집으로 돌아오는 길
참고 문헌
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