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들어가는 글 | 내 아이의 아토피가 수천 명의 기적이 되다


1장. 오지랖이 만든 브랜드의 기적

1. 단 한 명을 위한 화장품을 만들다
2. 절망의 순간이 새로운 시작이 되다
3. 인생에서 버릴 경험은 없다
4. 절망의 끝에서 피어난 사명감
5. 오지랖이 자부심이 되는 순간
6. 행동하는 사람이 만드는 기적
7. 씨앗이 되는 말의 힘을 믿다


2장. 진심은 결코 배신하지 않는다

1. 눈물로 시작해 웃음으로 완성된 여정
2. 타협하지 않는 정직함의 힘
3. 돈보다 값진 것을 선택한 순간들
4. 자부심으로 만든 제품의 가치
5. 고객의 행복이 나의 행복이 되기까지
6. 지속적인 연구와 투자로 경쟁력을 갖추다
7. 모두를 만족시키려는 욕심을 내려놓다


3장. 신뢰는 광고보다 강하다

1. 시간이 증명하는 제품의 진가
2. 화려한 포장보다 강한 고객의 미소
3. 천 마디 말보다 강한 한 장의 후기
4. 경험에서 나온 지식은 가장 강한 무기다
5. 고객과 나를 잇는 기록의 힘
6. 진심으로 쓴 글이 브랜드의 가치를 높인다
7. 직원을 고객처럼 대우하라


4장. 진짜 팬은 마음으로 만든다

1. 고객과의 진심 어린 연결: 공감대를 형성하라
2. 화려함보다 진정성: 힘 빼고 다가가라
3. 희망을 잃지 않는 긍정이 모든 걸 바꾼다
4. 감사와 배려로 이어가는 소중한 인연
5. 돈보다 값진 신뢰, 내 편이 되어준 고객들
6. 고객에서 동반자로: 마음을 나누는 관계
7. 진심은 반드시 통한다는 믿음


5장. 변하지 않는 가치를 지키는 브랜드의 힘

1. 작지만 강하다: 진정성이 만드는 최고의 가치
2. 인내와 확신, 흔들리지 않는 성공의 기둥
3. 감사로 이어지는 성장의 선순환
4. 신뢰의 토대 위에서 자라는 브랜드
5. 선한 영향력으로 세상을 바꾸는 브랜드
6. 작은 기업의 큰 꿈이 만드는 변화
7. 꿈을 잃지 않는 브랜드가 내일을 만든다