01 간호의 역사 _11
1.1 간호역사 학습의 필요성 ···················· 1 3
1.2 세계 간호 ························· 1 3
1. 고대문명사회와 간호 _14
2. 초기 기독교 시대의 간호 _20
3. 중세와 간호 _22
4. 근대와 간호 _27
5. 현대와 간호 _33
6. 유럽, 동양, 기타 여러 나라의 간호 _35
7. 간호 관련 국제 조직 _40
1.3 한국 간호 ························ 4 3
1. 조선시대 _43
2. 근대간호 _44
3. 일본제국주의 지배기의 간호 _45
4. 현대간호Ⅰ: 대한민국 건국기 _50
5. 현대간호Ⅱ: 대한민국 발전기 _53
6. 우리나라 간호교육의 역사 _55
7. 대한간호협회 활동 _57
8. 한국 간호사의 파견 _58

02 간호의 윤리 및 철학 _73
2.1 윤리학의 기본 개념과 이론 ············ 7 5
1. 윤리의 기본 개념 _75
2. 철학적 기반 _77
5. 현대와 간호 _33
4. 윤리이론 _81
5. 돌봄 _82
6. 생명윤리의 원칙과 생명윤리 규칙 _83
7. 생명ᝍ의료 윤리학 발전의 배경 _87
2.2 전문직 윤리강령 ······························ 8 8
1. 윤리강령 제정의 배경 _88
2. 간호윤리 _88
3. 전문직 윤리강령 _88
4. 현대사회에서 간호윤리가 강조되는 이유 _88
5. 간호실무를 윤리적으로 수행하는 의미 _89
6. 한국 간호사 윤리강령 _89
7. 국제 간호사 윤리강령 _93
8. 윤리강령의 한계점 _94
9. 병원윤리위원회 _94

03 간호사고와 법적 책임 _103
3.1 간호 관련 법규 ······························· 1 0 5
1. 조선의료령 _105
2. 의료법 _105
3. 간호법 _106
3.2 간호사의 법적 의무 ······················· 1 0 7
1. 주의의 의무 _107
2. 설명 및 동의의 의무 _108
3. 비밀유지의 의무 _108
4. 확인의 의무 _109
5. 간호기록부의 기록 및 보존 의무 _109
6. 진료 요청에 응할 의무 _110
3.3 간호사고와 법적 책임 ···················· 1 1 0
1. 간호사고와 간호과실 _110
2. 간호사고에 대한 간호사의 책임 _112
3. 간호사고의 예방과 대책 _114
4. 의료분쟁 _114

04 전문직관 _119
4.1 전문직의 이해 ··································· 1 2 1
1. 전문직의 특성 _121
4.2 전문직으로서의 간호 ···················· 1 2 3
1. 전문직 간호실무의 특성 _123
2. 간호 전문직관 정립의 필요성 _124
3. 간호실무의 영역과 기술 _124
4. 간호전문직의 평가 _125
5. 전문직의 사회화 과정 모델 _127
4.3 간호의 전문화 ································ 1 2 8
1. 간호의 전문화의 긍정적 결과 _128
2. 전문간호사 제도 _128
3. 전문간호사의 역할 _128
4. 전문간호사 제도의 이점 _128
5. 미래 간호사의 역할 _129
6. 간호사의 주요 역할 _129

05 간호관리학의 이해 _135
5.1 간호관리의 이해 ······························ 1 3 7
1. 간호와 간호관리의 개념 _137
5.2 이론적 발전 ···································· 1 4 4
1. 분류 _144
2. 고전기 _144
3. 신고전기 _148
4. 현대기 _150
5.3 간호관리자의 역할 ························ 1 5 2
1. 관리자의 계층 _152
2. 관리기술 _153

06 간호관리의 과정 _163
6.1 기획 ································ 1 6 5
I. 기획 _165
1. 기획의 기능의 이해 _165
2. 기획의 계층 _167
3. 기획의 과정 _171
4. 기획의 유형 _173
II. 목표관리 _175
1. 목표관리이론 _175
2. 시간관리 _178
III. 의사결정 _179
1. 의사결정의 개념 _179
2. 의사결정 과정과 문제해결 과정 _181
3. 의사결정의 유형 _182
4. 병원 의사결정의 어려움 _189
IV. 재무관리와 간호지불제도 _190
1. 재무관리의 개념 _190
2. 예산관리 _191
3. 간호지불제도와 간호수가 _195
6.2 조직 ······························· 1 9 9
I. 조직 _199
1. 조직의 이해 _199
2. 조직의 성격과 구성요소 _201
3. 조직 기능의 이해 _201
4. 조직화의 기본 원리 _202
5. 조직의 권력과 권한 _205
II. 조직구조 _207
1. 조직구조의 유형 _207
2. 공식 조직의 유형 _209
III. 직무 관리 _215
1. 직무 설계 _215
2. 직무 분석 _217
3. 직무 평가 _219
IV. 간호전달체계 _220
1. 간호전달체계의 이해 _220
2. 간호전달체계의 유형 _221
V. 조직문화와 조직변화 _228
1. 조직문화 _228
2. 조직변화 _230
6.3 인사 ····························· 2 3 3
I. 인적자원 관리 _233
1. 인적자원 관리의 개념 _233
2. 인적자원 관리의 과정 _233
II. 확보 관리 _234
1. 확보 관리 _234
2. 적정 간호인력 산정 _234
3. 모집 및 선발 _239
4. 배치 _241
III. 개발 관리 _242
1. 간호 인적자원 개발 관리 _242
2. 인력개발 _242
3. 경력개발 _245
4. 직무수행평가 _246
5. 인사이동 및 승진 _249
IV. 유지 관리 _251
1. 유지 관리 _251
2. 보상 _251
3. 직원 훈육 _254
4. 이직 관리 _255
5. 노사관계 관리 및 협상 _256
6.4 지휘 ····························· 2 5 9
I. 지휘 _259
1. 지휘의 이해 _259
II. 리더십 _260
1. 리더십 개념 _260
2. 리더십 이론 _262
III. 동기부여와 임파워먼트 _272
1. 동기부여의 개념 _272
2. 동기부여이론 _272
3. 동기부여를 위한 전략 _278
4. 임파워먼트 _279
IV. 의사소통과 자기주장행동 _280
1. 의사소통 _280
2. 자기주장행동 _286
V. 조정과 협력 _289
1. 조정 _289
2. 팀 빌딩 _289
3. 협력 _291
VI. 갈등 관리와 스트레스 관리 _291
1. 갈등 관리 _291
2. 스트레스 관리 _296
6.5 통제 ····························· 2 9 8
I. 통제 _298
1. 통제의 개념 _298
2. 통제의 과정 _298
3. 효과적인 통제 원칙 _299
4. 통제의 기법 _300
II. 질 관리 _300
1. 질 관리의 개념 _300
2. 질 보장과 총체적 질 관리 _304
3. 질 평가 _305
III. 환자안전 _308
1. 환자안전 관련 개념 _308
2. 환자안전 접근방법 _309
3. 환자안전 증진전략 _310
4. 의료기관인증 _312

07 간호단위 관리 _349
7.1 간호단위 관리 ·································· 3 5 1
1. 간호단위 관리 _351
2. 간호단위 업무 _353
7.2 간호정보 관리 ································ 3 7 0
1. 간호정보체계의 개념 _370
2. 병원정보시스템 _371
3. 간호정보시스템의 활용 _372
4. 간호정보체계의 유용성 _373
5. 간호정보체계의 설치과정 _374
6. 환자 개인정보보호 및 보안 _375

08 간호서비스 마케팅 _383
8.1 마케팅 ··························· 385
1. 마케팅 개념 _385
2. 마케팅 개념의 변천 과정 _386
3. 서비스 마케팅 _387
4. 의료 및 간호서비스 마케팅 _388

❃ INDEX ························ 3 9 6