머리글

1부 개괄 - UX·UI 디자인

1장 UX·UI 디자인의 중요성과 가치
1 사용자 여정에서의 UX·UI 디자인
2 전통적 디자인과 UX·UI 디자인
2장 UX·UI 디자인 개염 형성과 특징
1 UX·UI 디자인의 기원과 전개
2 제품 개념 확장과 UX·UI 디자인
3 CX, 서비스, HCI와 UX·UI 디자인
4 UX·UI 디자인의 학문적 위치
3장 UX·UI 디자인 정의 및 모델
1 UX 개념 정의
2 UI 개념 정의
3 인터랙션 개념 정의
4 사용성 개념 정의
5 사용성 휴리스틱
6 UX·UI 디자인 모델
4장 UX·UI 디자인 프로세스
1 프로세스의 정의와 역할
2 디자인 프로세스 유형
3 UX·UI 프로세스 기본 단위의 확장적 구성
5장 UX·UI 디자인 산업과 디자이너의 역할
1 유관 산업과 UX·UI 디자인
2 제품 서비스 시스템
3 비즈니스 거래 유형
4 UX·UI 디자이너의 역할
6장 UX·UI 디자인의 미래
1 지속 가능성
2 사회적 책임
3 건강과 웰빙
4 창의성과 개인화
5 디자인 교육의 미래

2부 리서치 - 디자인 문제의 발견

1장 UX 디자인 프로젝트의 시작
1 디자인 프로젝트의 이해
2 디자인 프로젝트의 분석
3 UX·UI 디자인 프로젝트의 진행
2장 UX 리서치의 개괄
1 리서치의 개념
2 데스크 리서치
3 리서치 방법의 비교
3장 인터뷰
1 인터뷰의 특징
2 인터뷰의 진행
3 인터뷰 진행자의 태도
4 인터뷰의 종류
5 인터뷰의 정리 방법
4장 관찰
1 연구 방법으로서의 관찰
2 관찰의 유형
3 관찰과 유사한 리서치 방법
4 관찰의 진행 절차
5장 설문과 통계
1 설문, 정량 연구의 시작
2 통계에 대한 이해
3 통계의 분석 방법
4 연구에서 통계까지의 과정
6장 데이터 기반 리서치
1 데이터 기반의 디자인
2 데이터 과학
3 데이터 드리븐 디자인
4 데이터를 디자인에 활용
7장 인사이트 도출
1 분석 방법에 대한 개괄
2 인사이트 분석 방법
8장 사용자 이해와 퍼소나
1 사용자에 대한 접근
2 사용자에 대한 이해 요소
3 퍼소나의 개념
4 퍼소나의 이해
5 퍼소나의 제작
6 퍼소나의 활용
9장 고객 여정 지도
1 고객 여정 지도의 개념
2 고객 여정 지도의 형식
3 고객 여정 지도의 제작
4 고객 여정 지도의 유형
5 고객 여정 지도의 특징
10장 디자인 문제 정의
1 디자인 문제 정의의 목적
2 요구 사항에 영향을 주는 요인
3 요구 사항 정의서
4 사용자의 잠재 욕구 파악
5 문제 프레이밍
6 문제 정의와 UX 전략의 관계

3부 발전 - 디자인 문제의 해결

1장 아이데이션
1 창의성
2 아이데이션 방법
3 아이디어 수렴
4 코크리에이션 워크숍
2장 시나리오
1 시나리오의 의미
2 시나리오의 유형
3 시나리오 제작
3장 롤플레잉과 서비스 블루프린트
1 롤플레잉
2 서비스 블루프린트
4장 워크플로와 정보 구조
1 인터랙티브 시스템의 구성 요소
2 워크플로
3 정보 구조
4 메뉴 설계
5장 UI 디자인
1 UI 개념 모델
2 인터랙션 디자인의 원칙
3 입출력과 디바이스
4 UI 디자인 요소
5 UX 라이팅
6장 디자인 시스템과 패턴
1 OS의 이해
2 디자인 시스템과 패턴
7장 프로토타이핑
1 프로토타이핑의 개념
2 프로토타이핑의 활용
3 프로토타이핑의 분류
4 분야별 프로토타이핑
8장 사용성 테스트
1 사용성 테스트의 특징
2 사용성 테스트의 조건
3 다양한 사용성 평가 방법
4 사용성 테스트의 유형
5 사용성 테스트의 진행 방법
6 태스크와 평가 기준
7 사용성 테스트 참가자 모집과 진행
9장 UX·UI 프로젝트의 완료
1 프로젝트 종류에 따른 완료 방식
2 프레젠테이션과 결과 보고서 작성
3 프로젝트 결과물의 구현과 이관

참고문헌