서문
들어가는 말

1부 AI 시대, 아이들과 어떻게 소통할 것인가
1. 학교 공동체의 붕괴는 언제, 어떻게 시작되었나
2. ‘괴물 학부모’ 탄생의 사회학
3. 사람들이 가장 많이 듣고 싶은 말
4. 디지털 소외의 시대, AI와 교육
5. 우리가 모르는 사이버 공간 속 아이들

2부 갈등의 실타래, 비폭력대화로 풀다
1. 진심을 전하는 대화
2. 판단하지 않고 있는 그대로 관찰하기
3. 생각이 아닌 느낌을 전달하기
4. 강요가 아닌 욕구를 말하기
5. 상냥하지만 단호하게 부탁하기

3부 비폭력대화의 렌즈로 바라본 학교 상담 사례
1. 관찰의 렌즈: 집단 자해 사건의 주동자는 누구였나
2. 느낌의 렌즈: 우울증과 자살성 사고의 덫에 빠진 아이들
3. 욕구의 렌즈: 연쇄 성추행 사건, 피해 학생들과의 상담
4. 부탁의 렌즈: 친구가 없을까 봐 두려워요
5. 비폭력대화의 렌즈: 당신의 아이가 가해자란 말입니다

나오는 말