도움말 활용의 기술

CHAPTER 1 SNS 마케팅을 위한 준비 6단계
LESSON 1 SNS 마케팅 기획서 쓰기
_상품 정보 파악하기
_타깃 고객 설정하기
_상품의 용도 정하기
LESSON 2 시장 조사하기
_시장 조사 체크리스트
_플레이스토어 이해하기
_빅데이터를 활용한 시장 조사
LESSON 3 온라인 노출 강화를 위한 검색 등록하기
_검색 등록을 위한 준비물과 체크리스트
_지금 당장 검색 등록하기
LESSON 4 도메인보다 해시태그 사용하기
_해시태그를 정하는 방법
_채널별 해시태그 전략
LESSON 5 유료 광고보다 효과 좋은 프로필 구성하기
_프로필 구성 전략
_프로필 요소별 설정 전략
_각 채널별 프로필 설정과 요령
LESSON 6 홈페이지 활용하기
_다양한 홈페이지 무료 제작 도구
CHAPTER 1 Summary

CHAPTER 2 SNS 안에서 고객 만나기
LESSON 1 SNS 안에서 친구 맺기
LESSON 2 페이스북에서 친구 맺기
_페이스북을 사용해야 하는 이유
_스마트폰 연락처부터 시작하기
_친구의 친구로 파도타기
_페이지 검색으로 친구 맺기
_그룹에서 친구 맺기
LESSON 3 인스타그램에서 친구 맺기
_SNS 마케팅에서 인스타그램의 장점
_인스타그램 활용법
LESSON 4 구매 고객과 SNS 친구 맺기
_구매 고객과 소통하기
_명함을 활용한 마케팅 활동
CHAPTER 2 Summary

CHAPTER 3 고객과 소통하는 다양한 방법
LESSON 1 고객 소통을 위한 시간 만들기
_스마트폰과 SNS로 시간 만들기
_구글 캘린더로 일정 관리하기
_음성 기능으로 입력 시간 줄이기
LESSON 2 채팅 서비스로 소통하기
_채팅 서비스 기본 설정
_카카오톡 채팅 서비스
_페이스북 페이지 메신저
_인스타그램 다이렉트 메시지
_네이버 톡톡
LESSON 3 SNS 글쓰기 전략과 실행
_글은 오전에 일찍 올리기
_동영상 혹은 사진 첨부하기
_@ 사용하기
_이미지 태그 사용하기
_댓글과 답글의 중요성
_문/청/사/례, 참여를 촉진하는 네 가지 방법
LESSON 4 부가가치를 올리는 QR 코드 마케팅
_QR 코드의 필요성
_QR 코드 제작 아이디어
_QR 코드 제작 시 주의할 점
LESSON 5 SNS에서 설문조사하기
_간단하고 민주적인 SNS 설문조사
_유튜브 카드 기능으로 시청자 설문조사
_상세한 설문과 통계가 가능한 구글 설문지
_구글 스프레드시트
LESSON 6 후기 및 리뷰 전략
_후기 전략
_후기의 종류
CHAPTER 3 Summary

CHAPTER 4 소상공인을 위한 콘텐츠 마케팅
LESSON 1 콘텐츠 차별화 전략
_효율적인 전략 구사를 위한 기본 자세
_차별화 기본 원칙
_콘텐츠의 세 가지 분류
_기반 콘텐츠 구성 요소
_콘텐츠 차별화를 위한 전략
LESSON 2 다양한 콘텐츠의 기본, 사진
_스마트폰으로 사진 촬영하기
_개성 있는 사진 만드는 방법
_사진 콘텐츠 활용 전략
_클라우드를 활용한 사진 관리
LESSON 3 숏폼 전략
_숏폼 채널 비교 분석
_숏폼 콘텐츠 제작 전략
_숏폼 콘텐츠 종류
_숏폼 편집 전략
_자체 숏폼을 제작하는 방법
_숏폼 영상 편집 앱 추천
LESSON 4 제작부터 공유까지 가성비 좋은 카드 뉴스
_카드 뉴스 기획하기
_카드 뉴스 제작 시 참고할 점
_카드 뉴스를 만드는 모바일 서비스 세 가지
LESSON 5 사람들과 함께 만드는 라이브 방송
_라이브 방송의 장점
_라이브 방송 전략
_라이브 방송하기
_라이브 방송의 저장과 유튜브 업로드
LESSON 6 동영상 콘텐츠의 핵심, 유튜브
_개설 및 운영 전략
_재생목록 운영하기
_영상 업로드하기
_채널 및 영상 홍보 포인트 체크하기
_채널 관리와 인사이트 보기
LESSON 7 동영상 제작 전략
_SNS 기반 마케팅을 위한 영상 제작 포인트
_제작 관리에서 고려할 점
_동영상 제작 5원칙
_콘텐츠 효과를 더하는 편집 전략
_영상 편집을 위한 앱 추천
LESSON 8 콘텐츠 저작 도구, 캔바 vs 미리캔버스
CHAPTER 4 Summary

CHAPTER 5 이벤트와 광고의 기획 및 실행
LESSON 1 이벤트의 중요성과 활용법
_SNS에서 이벤트의 역할
_SNS 이벤트의 중요성
LESSON 2 효과적인 이벤트 운영하기
_마케팅(이벤트) 캘린더 만들기
_이벤트 기획하기
_기획을 위한 세부 요소 살피기
_이벤트 공지하기
_중계 및 기록하기
_이벤트 진행 후 마무리하기
LESSON 3 인스타그램에서 홍보하기
_인기, 계정, 태그, 장소 검색하기
_인스타그램 마케팅의 기본
_인스타그램 스토리 활용하기
_공지와 가이드 운영하기
LESSON 4 소셜 미디어에서 광고 홍보하기
_소셜 광고의 기획과 운영 시 고려할 점
_인스타그램과 페이스북에서 광고하기
_스토리 및 게시글 예약 업로드하기
CHAPTER 5 Summary

CHAPTER 6 가치의 네트워킹으로 경쟁을 넘어서기
LESSON 1 컨슈머를 넘어 팬슈머로
LESSON 2 SNS 마케팅과 온라인 커뮤니티
_SNS 마케팅에서 커뮤니티가 꼭 필요한 이유와 필요 시점
_채널별 커뮤니티 비교
_가이드와 콘텐츠 관리
_커뮤니티 초대 방법
_커뮤니티 성장 및 성공 전략
CHAPTER 6 Summary

CHAPTER 7 SNS 마케팅에서 AI 활용하기
LESSON 1 생성형 AI 서비스 비교와 활용 전략
LESSON 2 생성형 AI 서비스의 마케팅 활용
CHAPTER 7 Summary