목차
들어가며
1장 리더라면 갖춰야 할 열 가지 성격 특성
2장 미션이 있는 경영 방침
3장 생산성을 높이는 시간 관리법
4장 누구나 알아야 할 기업 운영의 기본 원칙
5장 정확한 의도를 전달하는 마케팅 메시지
6장 잠재고객을 구매자로 바꾸는 세일즈 퍼널
7장 청중을 사로잡는 프레젠테이션 전략
8장 고객을 주인공으로 만드는 세일즈 시스템
9장 절대 패배하지 않는 협상의 원칙
10장 전문적인 리더가 되기 위한 인사관리
11장 계획한 프로세스를 끝까지 완수하는 실행 시스템
마치며
감사의 말