목차
00 시작하는 PM을 위한 선배와의 3문3답
__‘신필수 선배’와의 3문3답
__‘김수미’ 선배와의 3문3답
__‘이미림’ 선배와의 3문3답
__‘김승욱’ 선배와의 3문3답
__‘황인혜’ 선배와의 3문3답
__‘강형모’ 선배와의 3문3답
__‘서점직원’ 선배와의 3문3답
__‘이상범’ 선배와의 3문3답
__‘장홍석’ 선배와의 3문3답
01 시작하는 PM을 위한 5가지 스킬
__글쓰기와 말하기 능력
__오너십
__영어
__호기심과 배우는 자세
__다양한 사람과 맞는 성격
02 더 큰 차이를 만드는 킥오프 기술
__킥오프가 중요한 이유
__킥오프를 통해서 얻어야 하는 2가지
__킥오프에서 제대로 동기화하기
__킥오프에서 팀워크 구축하기
__킥오프를 성공적으로 만드는 4가지
03 서비스 뜯어보기 신공
__왜 뜯어봐야 할까요?
__어떻게 뜯어봐야 할까요?
__어떻게 적용해야 할까요?
04 본질적인 문제를 풀어라, 알맞는 방법으로
__제품 개선 순환 과정
__PIC 1단계 : 기회 포착
__PIC 2단계 : 가설 수립
__PIC 3단계 : 실행
__PIC 4단계 : 가설 검증
05 ‘아하 모먼트’를 찾아서
__고객으로부터 항상 시작하기
__‘아하 모먼트’를 찾아서
__‘아하 모먼트’와 ‘리텐션’
__‘아하 모먼트’까지 가는 가장 빠르고 쉬운 길
__‘아하 모먼트’를 널리 알리기
__고객이 ‘아하 모먼트’에 가장 쉽고 빠르게 도달할 수 있는 방법을 고민하기
__아하 모먼트 어게인
06 의심하고 또 의심하라. 악마도 천사처럼 웃는다
__지표 : 확실하지 않으면 승부를 걸지 마라
__인터뷰 : 니즈 파악하기
__분석 : 사용자 행동으로 찾는 ‘아하 모먼트’
__가설 & 실험 : 생각하고 행동하라
07 ‘왜 안 되는가’에 집중하라
__비즈니스에 대한 이해 없이 프로덕트를 만들면 생기는 문제
__비용대비 편익의 문제
__주객이 전도되었을 때 생기는 문제
__감과 직관이 아니라 현장과 데이터로
__정말 해야 할까요?
08 ‘프로덕트 떼루아’를 파악하라
__‘프로덕트 떼루아’를 아시나요?
__어떤 와인을 만들고 싶은가?
__와인의 활용 가치를 고민하는가?
__간편결제사의 ‘선불’ 포도를 활용한 와인 만들기
__커머스사의 ‘선불’ 포도를 활용한 와인 만들기
__‘선불’ 포도로 만든 와인 맛 비교
09 “Why”라고 자문하라
__PM은 끝없는 Why를 찾는 여정
__제품의 이해 : 제품은 ‘왜’ 있어야 할까요?
__PM의 이해 : PM은 ‘왜’ 있어야 할까요?
__PM의 성장 : 생각의 근육을 키우는 방법