목차
PREFACE
책 사용법
1 UX 디자인에 대하여
2 UX 디자인 프로세스
3 Discover
3.1 핵심 사용자 선정
3.2 표적집단면접F.G.I 설계
3.3 그림자Shadowing 조사
3.4 모델링 분석 - Persona
3.5 모델링 분석 - 경험 맵/고객 여정지도Journey Map, Experience Map
3.6 공감지도 작성
3.7 후크 캔버스Hook Canvas 작성
3.8 카노 모델Kano Model 작성
3.9 서비스 청사진Service Blueprint 작성
4 Develop(디자인)
4.1 모바일 UI Stencil + UI가이드라인
4.2 PC Web UI Stencil
4.3 지능형 시계Smart Watch UI Stencil
5 서비스 전략수립
5.1 캔버스CANVAS 작성
5.2 피시본Fishbone 다이어그램 작성
5.3 긴급/중요도 매트릭스Eisenhower Matrix
6 브랜드 디자인
6.1 BI시스템BI : Brand Identity System
6.2 BIBrand Identity 무드보드Moodboard
6.3 네이밍Naming 개발 발견 단계
6.4 BI디자인 키트