AI와 가상 인플루언서, 지각의 힘을 묻다
가상 인플루언서를 사람들이 어떻게 인식하고 받아들이는지 다룬다. 로지 같은 버추얼 인플루언서가 광고와 콘텐츠 속에 등장하며 실제 인물 못지않은 영향력을 발휘하는 현상은 단순히 기술의 문제가 아니라 ‘지각’의 문제다. 존재하지 않지만 존재하는 것처럼 느껴지는 이 모순적 존재는, 소비자가 어떻게 지각하느냐에 따라 친숙하고 매력적인 정보원이 되기도 하고, 불편하고 낯선 대상으로 남기도 한다.
가상 인플루언서의 외형적 유사성, 메시지 특성, 수용자 개인의 성향이 어떻게 지각과 지각 편향을 만들어 내는지를 다각도로 분석한다. 플라시보 효과처럼, 실재하지 않아도 지각 자체가 효과를 낳는다는 점에서 이 현상은 마케팅과 커뮤니케이션 연구에 큰 의미를 던진다. 나아가 다른 사람이 어떻게 지각하는지를 지각하는 ‘이중 지각’의 과정까지 살펴보며, 가상 인플루언서 시대 소비자 행동과 사회적 상호작용의 변화를 조망한다. 연구자와 실무자 모두에게 가상 인플루언서 활용 전략의 실마리를 제공하며, AI 기술 수용의 사회적 맥락을 탐구한다.