이 책의 구성 - 8단계로 살펴보는 웹/앱 서비스의 탄생부터 출시까지
● 1단계 | 사용자 중심의 기획
PM이 관여하는 제품 개발의 전반적인 프로세스와 용어들을 학습합니다.
● 2단계 | 성공하는 제품을 위한 리서치
리서치를 통해 시장의 흐름을 조사하고 사용자의 행동과 맥락을 관찰하는 방법을 배웁니다.
● 3단계 | 인사이트를 분석하는 데이터 모델링
리서치로 수집한 데이터를 통해 실제 제품과 서비스에 적용할 수 있는 인사이트를 도출해 내는 방법을 배웁니다. 다양한 비즈니스에 활용할 수 있는 프레임워크 사용법도 다룹니다.
● 4단계 | 아이데이션을 통한 솔루션 도출과 우선순위
인사이트를 기반으로 많은 양의 아이디어를 발산하여 탐색하고 그중 효과가 큰 솔루션 아이디어의 우선순위 세우기, 기획 회의나 워크숍에서 활용할 수 있는 방법론을 소개합니다.
● 5단계 | 유저 스토리부터 QA까지 서비스 기획 A to Z
실제 제품과 서비스를 개선하는 데 필요한 다양한 도구와 프로세스를 소개합니다. 더불어 디자이너, 개발자와 같은 다양한 분야의 실무자와 원활한 협업을 위해 자신의 생각을 구조적으
로 전달하는 문서 작성법과 서비스를 구체화하고 고도화시키는 과정을 예시와 과제를 통해 살펴봅니다.
● 6단계 | 친절한 서비스의 완성, 사용성 테스트
구체화한 솔루션을 실제 사용자가 어떻게 인지하는지 관찰 및 분석하는 방법을 배웁니다.
● 7단계 | 사용자를 이해하는 프로덕트 심리학
사용자의 행동을 유도할 수 있는 다양한 이론과 사례를 통해 기획에 디테일을 더합니다. 자칫 놓치기 쉬운 부분이지만, ‘사용자 관점’을 이해하기 위한 초석과도 같은 이론을 다룹니다.
● 8단계 | 데이터와 논리로 무장하기
가설과 실험을 통해 지표를 성장시키는 방법을 학습합니다. 제품과 서비스의 성장을 견인하는 지표를 찾아 논리적으로 실험을 설계하고 실행하는 방법을 글로벌 기업의 사례로 살펴보겠습니다.

이 책의 대상 독자
● 사수 없이 고군분투하는 주니어 PM, UX 기획자
● UX 디자이너, PM으로 구직 중인 취준생 또는 커리어 전환 예정자
● 체계적인 방법론과 데이터로 프로덕트를 관리하고 싶은 실무자
● 아이디어는 있지만 어떻게 개발해야 할지 막막한 예비 창업자

실무에 바로 쓸 수 있는 기획 템플릿
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