장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
보건사회복지사업 성과 측정 어떻게 하는가
미리보기

보건사회복지사업 성과 측정 어떻게 하는가

  • 최만규, 정택철, 조경원
  • |
  • 보문각
  • |
  • 2016-03-30 출간
  • |
  • 368페이지
  • |
  • 153 X 212 mm
  • |
  • ISBN 9788962202786
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
판매가

12,000원

즉시할인가

11,400 원

배송비

2,300원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
11,400원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

서 론 : 15
왜 성과를 측정하는가? / 23
본 교재에 관하여 / 28
평가 관련 용어 정리 / 33

1단계 : 성과측정을 위한 준비·39
과제1 성과측정 실무진을 구성하고 방향을 정한다. / 45
과제2 성과측정을 시작할 프로그램(들)을 결정 / 75
과제3 성과측정을 위한 일정표 개발 / 78
과제4 만들어진 기획을 중요한 역할을 할 사람들에게 배포한다. / 84

2단계 : 측정할 성과들을 선택·85
과제1 프로그램의 성과는 무엇인지를 여러 곳에서 다양한 의견을 모은다. / 93
과제2 프로그램의 논리모형을 구성한다. / 104
과제3 측정해야 할 중요한 성과들을 선택한다. / 132
과제4 측정할 대상으로 설정한 성과들 및 논리모형에 대한 피드백을 받는다. / 137

3단계 : 성과를 나타내는 지표들의 구체화·143
과제1 각각의 성과에 한 가지 이상의
구체적 지표들을 설정한다. / 145
과제2 참가자들의 성과에 영향을 주는 요인을 결정한다. / 162

4단계 : 성과측정에 이용될 데이터 수집·189
과제1 선정된 지표를 위한 데이터원(源)을 확인한다. / 191
과제2 데이터 수집방법을 설계한다. / 203
과제3 데이터 수집도구와 절차를
사전 테스트 한다. / 232

5단계 : 성과측정시스템의 시험 운영·239
과제1 사전조사 전략을 수립한다. / 242
과제2 데이터 수집자들을 준비시킨다. / 244
과제3 성과 데이터를 추적하고 수집한다. / 245
과제4 성과측정 과정에 대한 모니터 / 251

6단계 : 측정 결과의 분석과 보고·255
과제1 데이터를 입력하고 오류를 검사한다. / 257
과제2 데이터 테이블을 만든다. / 262
과제3 특성에 따라 분리된 데이터를 분석한다. / 265
과제4 결과에 설명을 덧붙인다. / 268
과제5 데이터를 명확하고 이해하기 쉬운 형태로 발표한다. / 270

7단계 : 성과측정시스템의 개선·277
과제1 시험운영 경험을 검토하여, 시스템을 적절히 수정한 후, 전면적으로 실행한다. / 279
과제2 성과측정시스템을 모니터하고 정기적으로 검토한다. / 285

8단계 : 성과측정 결과의 이용·289

부록 : 데이터 수집의 도구 및 절차와 관련된 문제들·329 

도서소개

이 책은 쉽고 실질적인 보건사회복지사업의 기획, 특히 프로그램 성과평가중심 교재의 필요성을 절실히 느껴온 저자들의 바람으로 집필된 것이라 할 수 있다. 이 책의 구성은 우리가 실제 사업계획을 세우는 시작 단계부터 프로그램의 성과를 측정하는 마지막까지 단계까지 순차적으로 이루어져 있다. 총 8단계의 과정으로 구성되어 있으며, 1단계는 성과측정을 위해 필요한 준비사항에 대해 자세히 설명하고 있고, 2단계는 어떻게 측정할 성과의 선택 방법에 대해서 설명하고 있다. 3단계에서는 구체적인 성과지표에 대해서, 4단계는 데이터수집방법을 설명한다. 그리고 5단계에서는 프로그램의 성과측정 시험운영방법을, 6단계는 측정결과를 분석과 다양한 보고방법에 대해서 이야기한다. 7단계에서는시험 운영결과에 근거한 개선방안을 이야기하며, 최종8단계에서는 프로그램의 측정결과를 어떻게 프로그램에 어떻게 이용할 것인가에 대해 설명하고 있다. 총 8단계의 과정을 참고하여 프로그램 성과평가에 이용하면 실질적인 보건사회복지사업 분야의 발전에 도움이될 수 있을 것이다.
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.