장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

여행사경영론 (제12판)

여행사경영론 (제12판)

  • 하동현,조문식,김영규
  • |
  • 대왕사
  • |
  • 2020-09-10 출간
  • |
  • 327페이지
  • |
  • 197 X 267 X 22 mm /868g
  • |
  • ISBN 9788945691583
판매가

23,000원

즉시할인가

23,000

배송비

2,500원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
23,000

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차


제1장 여행의 기초 개요
제1절 여행의 개념
제2절 관광의 개념
제3절 여행의 구성요소
제4절 여행업의 역사

제2장 여행업의 이해
제1절 여행업의 개념
제2절 여행업의 기능
제3절 여행업의 특성

제3장 여행사의 경영관리
제1절 여행사의 조직
제2절 여행사의 업무
제3절 여행사의 경영수익

제4장 여행사의 상품관리
제1절 여행상품의 개념
제2절 여행상품의 분류
제3절 여행상품의 기획
제4절 여행상품의 가격
제5절 여행일정표

제5장 여행사의 수속관리
제1절 여권수속
제2절 비자수속
제3절 출입국수속

제6장 항공업무와 항공권
제1절 항공예약의 개념
제2절 항공권의 개념

제7장 Tour Conductor
제1절 투어 컨덕터의 개요
제2절 투어 컨덕터의 현장업무

제8장 여행자보험과 여행계약
제1절 여행자보험
제2절 여행계약

제9장 관광종사원 자격의 취득
제1절 관광종사원 자격시험
제2절 관광종사원 국가자격 개요

제10장 여행업의 창업
제1절 창업의 개념 및 요소
제2절 여행업의 창업 형태
제3절 여행업의 창업절차
제4절 여행업 신규등록

제11장 관광관련 기구와 기관
제1절 국제 관광관련 기구 및 기관
제2절 국내 관광관련 행정기관 및 협회

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.