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유커 발길을 잡아라 유커관광산업보고서
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유커 발길을 잡아라 유커관광산업보고서

  • 비피기술거래
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  • 비피기술거래
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  • 2017-03-01 출간
  • |
  • 120페이지
  • |
  • 209 X 296 X 19 mm /724g
  • |
  • ISBN 9791187327752
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북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

출판사서평




국제관광산업은 OECD 평균 GDP 기준으로 4.1%, 고용의 5.9%, 서비스 수출액의 21.3%를 차지하는 규모로 성장했다. OECD 국가의 경제 활동 촉진과 고용, 수출액 증가에 중대한 역할을 담당하며, 관광 수출이 국내 부가가치를 창출하는 비율은 약 80%에 이른다.

국제 관광객의 수는 5년 연속 플러스 성장세를 보이고 있다. UNWTO의 조사에 의하면 2014년 국제관광객 입국자 수는 2013년 대비 약 4.2% 증가한 11억 3200만 명인 것으로 집계됐다. 2003년과 2009년 사이의 불안정한 세계 경제 상황에서 빠르게 회복하며 지속적으로 성장한 것이다. 특히, OECD 국가로의 방문객 수가 전년 대비 6.4% 증가하며 세계 평균인 4.2% 보다 빠른 속도로 증가했다. 국제관광객 입국자 수는 2010년부터 5년 연속적으로 증가하여 역대 최고치를 기록하였으며, 이러한 상승세는 앞으로도 당분간 지속될 것으로 전망된다.

또한 신흥경제국의 인구가 빠르게 증가하고 있고, 사회 트렌드 변화가 해외여행 시장의 성장잠재력에 중요한 변수로 작용하고 있다. 다수 선진국 국가의 인구가 고령화 현상을 보이는 것과 대조적인 모습이다.

현재 소비자 트렌드는 짧은 기간 동안, 독특한 체험을 선호하는 방향으로 변화하는 추세이다. 이러한 트렌드는 기술발전과 더불어 P2P 서비스 등이 전통적인 관광서비스를 대신하면서 빠르게 활성화되고 있다.

국제관광객의 흡입에 대한 주요 요소인 국가의 안전과 안보는 여행객의 이동성에 영향을 미친다. 때문에 각 국가 정부에서는 합법적인 여행객의 이동을 원활하게 하고, 불필요한 여행 장애요소를 줄이기 위해 협력하고 있다.

2016년 한국 방문의 해를 맞아 한국 및 중국 정부에서 유커의 800만 명 유치를 목표로 한국 방문에 많은 노력을 기울이고 있다. 정부는 한국 단체 관광객의 비자 수수료를 연말까지 면제조치 함으로써 단체 관광객의 방문을 적극적으로 유도하고 있다.
한국관광공사가 발표한 방한 중국인 입국자 수는 2015년 598만 명이다. 이중에서 상용, 공용, 유학 등의 목적을 제외하고 관광을 목적으로 방문한 중국인 수는 471만 명으로 전체 중국인 입국자 수의 78.7%를 차지한다.

방한 중국인 관광객이 본격적으로 증가하기 시작한 해는 2013년으로 전체 외국인 입국자 비중이 35.5%를 기록하였다. 2015년 중동호흡기증후군(Mers)사태 이전까지 중국인 관광객은 두 자리 수 증가세를 보여주었다.

2015년을 기준으로 중국인이 여권을 보유하고 있는 비율은 6%이다. 여권보유율이 낮은 국가 중 하나인 미국의 경우 35%로, 중국이 미국보다 여권보유율이 훨씬 낮은 것으로 보아 아직 중국인의 해외여행이 초기 단계임을 짐작해볼 수 있다. 중국이 미국과 대등한 수치의 여권보유율을 가지는데 까지는 약 15년의 시간이 지난 2030년 이후에나 가능해질 것으로 추정되는데, 이를 시간이 지날수록 중국인 전체 관광객의 숫자가 증가한다는 예상이 가능해지기 때문에, 중국인 관광객의 발길을 잡을 수 있도록 많은 노력이 필요하다.

2015년 메르스 여파 때문에 한국으로 오려던 중국인 관광객이 감소하고, 한국으로 올 관광객은 일본으로 이동하였다. 중국인 관광객 방문국가 순위에서 한국은 2013년, 2014년 모두 홍콩 마카오에 이은 3위를 유지하여 왔으나, 2015년 중동호흡기증후군 사태 이후 순위가 일본에 밀려 4위로 기록했다.


목차


제1장 국내외 관광시장 동향 1
1. 세계 관광시장 동향 1
1.1 국제관광 시장 현황 1
1.2 관광수입 7
1.3 관광지출 12
1.4 전망 14

제2장 중국의 해외관광 17
1. 중국의 여유(旅遊)법 17
1.1 개요 및 추진현황 17
1.2 중국 여유법 시행 후 해외 관광 시장 동향 분석 19
2. 중국인 해외관광객 현황분석 23
2.1 중국 권역별 출국현황 23
2.2 중국인 해외관광객 특징 25
2.3 중국인 해외관광객 여행계획 27
2.4 중국인 해외관광 영향요소 36

제3장 중국의 방한관광 39
1. 방한 관광시장 동향 39
1.1 방한 외래객 추이현황 39
1.2 방한 외래객 인구통계학적 분석 42
1.3 방한 외래객 활동 46
2. 방한 중국관광객의 특성 49
2.1 방한 중국관광객 현황 49
2.2 방한 중국관광객 영향요소 54
3. 방한 중국관광객 평가 55
3.1 방한 중국관광객 만족도 55
3.2 선호 요소 57
3.3 재방문 및 여행지 추천 의향 58

제4장 방한 중국관광객의 소비 61
1. 중국의 신 소비족 유형 61
2. 방한 중국관광객의 제품 소비행태 62
2.1 제품 소비 현황 62
2.2 구매 계획과 구매 행동의 차이 63
2.3 재구매 및 추천 의도 65
2.4 쇼핑 장소 67
3. 방한 중국인 관광객 뷰티 관련 서비스 구매행태 69
3.1 화장품 구매 행태 69
3.2 뷰티 관련 서비스 구매 행태 71
4. 방한 중국인 관광객 순수관광 74
4.1 구매 행태 74
4.2 지출 행태 75
4.3 재구매 및 추천의도 75
5. 소결 77
5.1 방한 중국인 관광객 소비 성향 77
5.2 방한 중국인 관광객 소비에 대한 조망 77

제5장 한국 유커 산업의 미래 81
1. 한국의 유커 산업 전망 81
1.1 2016년 방한 중국인 단체관광객 예상 쇼핑 금액 86
2. 한국의 유커 산업 우려 88
2.1 한국의 유커 산업성장 장애요인 88
2.2 사드배치 97
2.3 경제제재 98
3. 한국의 유커 산업 전략 99
3.1 한국관광공사, 8대 핵심사업 99
3.2 미래 유커 산업 전략 제언 102

부록1 107
1. 방한 중국관광객 서울 관광 상품 107
1.1 서울 관광 상품 현황 107
1.2 관광지 및 체험활동의 유·무료 109
1.3 여유법 시행 이후 서울 관광 상품 변화 110

참고문헌 116

부록2 117
<표 차례>

표 1 지역별 국제 관광객 수 및 성장률 2
표 2 지역별 국제 관광객 수 및 성장률 3
표 3 국가별 국제 관광객 수(순위는 2014년 기준) 5
표 4 전체 관광수입 7
표 5 지역별 국제 관광수입 및 성장률 8
표 6 국가별 국제 관광수입(순위는 2014년 기준) 10
표 7 국가별 국제 관광지출(순위는 2014년 기준) 12
표 8 2030년 국제 관광객 수 전망 14
표 9 중국 여유법 공포 이후 추진 현황 18
표 10 중국 주요도시 해외여행객 수(2013년) 24
표 11 지역별 해외출국여행사 수(2014 기준) 24
표 12 중국인 해외관광객 성별/연령별 한국 여행정보 입수경로 29
표 13 중국인 해외여행 유형 변화추이 32
표 14 중국인 주요 출국 목적지국가(지역) 순위 34
표 15 중국인 선호 여행지 상위 5위 35
표 16 전체 국제 관광객 수 및 성장률 40
표 17 주요지역별 관광객 수 40
표 18 주요 국가별 관광객 수 41
표 19 연도별 외래객 방한 기간 중 활동 46
표 20 거주국별 방한 기간 중 활동(2014) 47
표 21 중국인 방한관광 선택 목적(상위 5) 50
표 22 중국인 방한관광 시장 연령별 현황(2005-2014) 50
표 23 표 3-8. 중국인 방한 횟수 비중 51
표 24 여행형태별 방한 중국인 관광객 비중 51
표 25 전반적 만족도 55
표 26 항목별 만족도 56
표 27 선호 요소 57
표 28 향후 3년 내 재방문 의향 58
표 29 여행지 추천 의향 59
표 30 중국 소비시장의 신 소비족 유형 61
표 31 한국 기방문자들 항목별 소비 비중 62
표 32 집단별 구매 경험, 구매 의향 상품 비중 63
표 33 한국 기방문자 vs 방문예정자 품목별 소비(예정)금액 66
표 34 품목별 주요 구매경로 68
표 35 중국인 관광객 뷰티 관련 서비스 구매의도 72
표 36 한국 기방문자 vs. 방문예정자 뷰티 관련 서비스 품목별 지출(예정)금액 73
표 37 한국 기방문자 vs. 방문예정자 품목별 소비(예정)금액 75
표 38 2016년 방한 중국인 단체관광객 예상 쇼핑 금액 87
표 39 중국관광객의 유형별 여행행태 비교 88
표 40 외래 관광객 국적별 1인당 지출액 비교 89
표 41 중국관광객의 관광불편신고 주요 유형 92
표 42 방한 중국관광객의 방한횟수 94
표 43 한·일 방문 중국관광객의 소비지출 분포 95
표 44 서울 관광 상품의 서울 외 포함 관광도시 96
표 45 2016년 대만 중국출발 입국객 추이 98
표 46 일본 방문 관광객 추이 99
표 47 일정별 중국의 서울 관광 상품 가격대 108
표 48 여유법 전·후 서울 관광 상품 수 110
표 49 여유법 전·후 서울시 인증 우수 관광 상품 및 일반상품의 가격 114

<그림 차례>

그림 1 국제 관광객 수 추이 2
그림 2 2013년 기준 지역별 국제관광객 점유율(%) 4
그림 3 중국 관광법규 제정 흐름도 17
그림 4 중국인 해외관광객 지역별 비중(2013~2014) 23
그림 5 중국인 해외관광객 연령별 비중(2013~2014) 25
그림 6 (좌)여행 동반자/(우)여행 형태 26
그림 7 중국인 해외관광객 개인 월 소득(2013~2014) 26
그림 8 유커의 여행계획 시기 27
그림 9 중국 연휴기간의 여행자 수 28
그림 10 중국인 해외관광객 해외여행 목적(2013~2014) 28
그림 11 중국인 해외관광객 한국 여행정보 입수경로 29
그림 12 중국관광객의 해외여행지 선택 시 고려사항(2013~2014) 30
그림 13 중국관광객 해외여행 시 여려운 사항/우려사항(2013~2014) 31
그림 14 중국인 해외관광객 수 및 성장률 33
그림 15 중국인의 주요 여행지역 35
그림 16 전체 국제 관광객 수 및 성장률 39
그림 17 성별 방한 외래객 42
그림 18 목적별 방한 외래객 42
그림 19 연령별 방한 외래객 43
그림 20 입국 항별 방한 외래객(상위 5) 44
그림 21 교통수단별 방한 외래객 44
그림 22 방한 외래객 주요방문지 45
그림 23 중국인 방한관광시장 성별 현황(2005-2014) 49
그림 24 기항지 참여 관광 프로그램 52
그림 25 초대형 크루즈선 퀀텀 오브 더 시즈호 53
그림 26 중국인 크루즈 기항지 관광의 78%는 쇼핑 53
그림 27 중국관광객 유치에 영향을 주는 요인 54
그림 28 여유법 시행 전·후 관광 상품 만족도 비교 57
그림 29 방한 중국관광객 전체 여행만족도·재방문 의향·타인추천 의사 59
그림 30 한국 기방문자 vs. 방문예정자 구매 품목 비교 65
그림 31 방한 중국인 관광객의 제품별 재구매 및 추천 의도 67
그림 32 전체 중국인 관광객 70
그림 33 크루즈 중국인 관광객의 쇼핑 비중 70
그림 34 내 면세점 전체 브랜드 매출 70
그림 35 시내 면세점 화장품 매장 71
그림 36 방한 중국인 관광객 한국 뷰티 관련 서비스 재구매 및 추천의도 73
그림 37 여가/관광별 인지, 친숙, 선호, 구매 비율 74
그림 38 방한 중국인 관광객 순수관광 관련 상품 재구매 및 추천의향 76
그림 39 중국인 단체 관광객 한국 방문 주요 일정 예시 77
그림 40 방한 외국인 1인당 1일 평균 지출 금액 78
그림 41 방한 중국인 여행객 지출 78
그림 42 방한 기간 내 관광객 활동 비율 79
그림 43 2016년 방한 중국인수 29.7% 증가 예상 82
그림 44 중국인 관광 목적 입국자수 비중 증가 82
그림 45 13억 중국인의 여권보유자수 83
그림 46 방한 중국인 관광객 여행유형별 입국자수 84
그림 47 방한 중국인 단체관광객수 85
그림 48 중국인 단체관광객 유치 전담여행사 수도 증가 85
그림 49 중국인 단체 관광객 수는 회복 중 86
그림 50 2016년 방한 중국인 단체관광객 예상 쇼핑 금액 87
그림 51 전체 항공좌석 중 저가항공의 점유율 91
그림 52 한국관광공사 2016년 8대 핵심사업 주요 내용(1~4) 100
그림 53 한국관광공사 2016년 8대 핵심사업 주요 내용(5~8) 101
그림 54 방한 중국인 관광시장 SWOT 분석 103
그림 55 중국의 서울 관광 상품 가격대 107
그림 56 중국의 서울 관광 상품 전체 일정 108
그림 57 관광지의 유·무료 비율 109
그림 58 체험활동의 유·무료 비율 109
그림 59 여유법 시행 전·후 서울 관광 상품 가격대 111
그림 60 여유법 시행 전·후 서울 관광 상품 일정 112
그림 61 여유법 시행 전·후 일정별 서울 관광상품 가격대 및 평균가격 112
그림 62 여유법 시행 이후 관광지의 유·무료 비율 113
그림 63 여유법 시행 이후 체험활동의 유·무료 비율 113
그림 64 여유법 시행 전·후 서울시 인증 우수 관광 상품 및 일반상품의 방문지 수 및 유형 114
그림 65 그림 1-11. 여유법 시행 전·후 서울시 인증 우수 관광 상품 및 115
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