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기내 안전 관리

기내 안전 관리

  • 최성수
  • |
  • 한올
  • |
  • 2020-02-25 출간
  • |
  • 208페이지
  • |
  • 191 X 260 X 15 mm /559g
  • |
  • ISBN 9791156858638
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목차


Chapter 01 기내 안전관리의 개념
01 기내 안전관리 능력단위요소
02 객실승무원의 정의 및 자격
03 사진으로 본 객실승무원의 비행업무 전반

Chapter 02 승객 탑승 전 안전, 보안 점검하기
01 객실브리핑
02 운항브리핑
03 갤리브리핑
04 디 브리핑
05 기내 안전장비
06 기내 보안장비
08 항공기 출입가능 인원
09 안전, 보안 점검시 의심스러운 물건 보고

Chapter 03 항공기 이륙 전 안전, 보안 관리하기
01 탑승객 좌석안내
02 의심스러운 승객(Suspicious Passenser) 발견시 보고
03 항공기 DOOR CLOSE
04 객실 안전점검
05 푸시백(Push Back) 전 객실 준비사항
■ Sterile Cockpit 이란?

Chapter 04 비행 중 안전, 보안 관리하기
01 비행 중 상시 좌석벨트 착용 안내
02 기내 밀폐공간 내부상태(화장실, 벙커, 코트룸) 점검
03 비행 중 의심스러운 승객과 이상물건
04 터뷸런스(기체요동, Turbulence)
05 항공 보안법의 이해
■ 기내 비상신호와 긴급신호의 차이

Chapter 05 착륙 후 안전, 보안 점검관리
01 이동승객 제지 및 착석상태 유지
02 항공기 정지 후 승무원 업무
03 승객 유실물(Left Behind Item) 점검과 처리절차
04 기내설비 이상 유무(Squawk) 점검

Chapter 06 항공기로부터의 비상탈출 절차
01 비상착륙과 비상착수
02 30 Seconds Review(비상탈출 절차를 상상해 보는 것) 137
03 비상탈출 전 승객브리핑
04 충격방지자세(Brace for Impact)
05 비상탈출구(Emergency Door) 작동 및 탈출
06 항공기로부터의 탈출
07 비상착수(Emergency Ditching)
08 비상탈출 후 생존지침

Chapter 07 운항승무원/지상직원과의 원활한 소통(CRM)
01 CRM의 기본 구성요소
02 운항승무원과의 원만한 업무협조 방법
03 지상직원과 소통

Chapter 08 상황별 안전안내 방송하기
01 기내 방송의 목적
02 기내 방송 원칙
03 기내 방송담당 승무원
04 기내 방송담당 승무원의 책임
05 기내 방송의 종류
06 방송문 읽을 때 주의사항
07 방송용 인터폰 시스템
08 기내방송 녹음장치-PRAM 이해하기
09 한국어/외국어 방송 연습
10 기내 상황별 안전 안내방송 예문

■ 참고문헌

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