1. 좋은 친구를 사귀는 힘, 경청 - 투명 인간 작전
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3. 꿈을 이루어 주는 힘, 경청 - 만화가가 될 테야!
4. 마음을 열게 하는 힘, 경청 - 인기 짱의 비결

우리는 흔히 말을 잘하고 많이 하는 사람이 대화를 잘하는 사람이라고 생각해요. 하지만 진짜로 대화를 잘하는 사람은 경청을 잘하는 사람이랍니다. 경청이란 그저 상대방의 이야기를 듣고만 있는 게 아니라, 상대방의 말을 귀 기울여 듣고 공감하는 거예요.
그럼 경청의 기술을 알려 줄게요. 먼저 상대방이 이야기를 하면 정면으로 마주하세요. 그리고 눈빛을 마주치세요. 고개를 끄덕이거나 ‘그래서?’, ‘어머나!’, ‘정말?’ 하고 반응해 주세요. 상대방이 말을 마칠 때까지는 자신의 주장이나 짐작, 찬성, 반대 같은 것은 하지 않는 게 좋아요. 마지막으로 상대의 말이 다 끝나면 궁금한 것을 물어보는 것이 좋아요.
말도 잘하고 발표도 잘하고 싶은가요? 좋은 친구를 사귀고 싶나요? 가족이 화목했으면 하나요? 꿈을 이루고 싶은가요? 그렇다면 경청을 실천해 보아요.