장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

관광서비스 지원관리(국제의료관광 코디네이터)(2016)

관광서비스 지원관리(국제의료관광 코디네이터)(2016)

  • 조명환
  • |
  • 백산출판사
  • |
  • 2016-03-05 출간
  • |
  • 264페이지
  • |
  • 188 X 240 mm /666g
  • |
  • ISBN 9791157631322
판매가

20,000원

즉시할인가

19,800

배송비

2,500원

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

수량
+ -
총주문금액
19,800

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

목차

CHAPTER 01 관광과 산업의 이해
제1절 관광의 이해
제2절 관광객의 이해
제3절 관광활동의 이해
제4절 관광서비스의 이해
제5절 관광산업의 이해

CHAPTER 02 항공서비스의 이해
제1절 항공산업의 이해
제2절 항공수배업무의 이해

CHAPTER 03 지상업무수배서비스의 이해
제1절 숙박시설의 이해
제2절 관광교통의 이해
제3절 외식업의 이해
제4절 관광쇼핑과 공연안내 서비스의 이해
제5절 관광안내와 관광정보의 이해

CHAPTER 04 관광자원 및 이벤트의 이해
제1절 관광조사원에 대한 이해
제2절 관광자원의 이해
제3절 관광이벤트의 이해

[부록] 기출문제

저자소개

현재 동아대학교 경영대학 관광경영학과 교수로 재직하고 있고, 대학교 부설 관광 * 레저연구소 소장 직책을 수행하고 있다. 학회활동 현황은 한국관광 * 레저학회 회장과 (사)한국관광학회 회장직을 역임한 바 있다. 저술활동과 관련해서는 역서로 \'문화관광론(1999)\', \'문화유산관광자원관리론(2008)\'이 있고, 저서로는 \'국제관광과 문화(2000)\'가 있으며, 공저로는 \'관광학의 이해(2001)\', \'현대여가사회의 이해(2003)\', \'글로벌리더로서 관광을 말하라(2008)\', \'관광학총론(2009)\' 등이 있다. 논문으로는 \'인간소외 극복을 ?한 관광의 역할에 관한고찰(1982)\', \'전통문화의 관광자원화에 대한 지역주민의 태도 연구-지리산 철학동과 안동 하회마을 사례를 중심으로(2003)\'와 \'관광목적지로서의 부산이미지에 관한 연구(2006)\' 외 다수의 논문이 있다.

도서소개

▶ 이 책은 관광서비스 지원관리를 다룬 개론서입니다. 관광서비스 지원관리의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도록 구성했습니다.

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.