장바구니 담기 close

장바구니에 상품을 담았습니다.

장바구니로 계속쇼핑하기
정보관리기술사&컴퓨터시스템응용기술사 7 (IT 경영)
미리보기

정보관리기술사&컴퓨터시스템응용기술사 7 (IT 경영)

  • 권영식
  • |
  • 성안당
  • |
  • 2015-10-12 출간
  • |
  • 392페이지
  • |
  • 190 X 260 mm
  • |
  • ISBN 9788931553246
★★★★★ 평점(10/10) | 리뷰(1)
판매가

28,000원

즉시할인가

25,200 원

배송비

무료배송

(제주/도서산간 배송 추가비용:3,000원)

상품을 선택해주세요
스프링제본 선택
스프링제본 선택 1권 1,500원 스프링제본 선택안함 0원
추가상품
상품선택
독서대 7,900원 독서대 선택안함 0원
수량
+ -
총주문금액
25,200원

이 상품은 품절된 상품입니다

※ 스프링제본 상품은 반품/교환/환불이 불가능하므로 신중하게 선택하여 주시기 바랍니다.

북스크린영상으로 만나보는 한 권의 책 이야기

목차

Part 1 정보 기술(IT; Information Technology)
1. 자료(Data)와 정보(Information), 지식(Knowledge)의 관계, 정보(Information)의 특성
2. 시스템(System) 정의, 특성, 유형
3. 정보 시스템(Information System)의 구성 요소
4. 정보 기술(IT) 발전에 따른 과거와 현재의 차이점
5. 정보 기술(IT, Information Technology)의 주요 변화
6. IT 경영의 필요성과 IT 경영에 필요한 System, 정보 시스템의 물리적 구성 요소
7. 경영 혁신(Management Innovation) 기법
- 리엔지니어링(Reengineering)
- 리스트럭처링(Restructuring)
- 다운 사이징(Down Sizing)
- 벤치마킹(Bench Marking)
- 학습 조직(Learning Organization)
- 전략적 제휴(Strategic Alliance)
- 고객 만족 경영(Customer Satisfaction Management)
- 스피드/타이밍 경영(Speed(Timing) Management)
- 시나리오 경영(Sinario Management)
- 가치기반 경영(Value Based Management)
8. MOT(Management Of Technology)

Part 2 IT 경영 분석 및 전략
9. 경영 환경 분석 기법들
10. 3C 분석(Analysis)
11. 전략 수립 도구인 4C
12. SWOT 분석 기법과 절차
13. PDCA Cycle
14. Process 개선을 위한 IDEAL Cycle
15. BCG Matrix 특징, 각 유형에 따른 적용 가능한 전략을 수립의 사례
16. 컨설팅(Consulting)의 기본 원리인 MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)와 LISS(Linearly Independent Spanning Set)
17. 기업 경영 전략 수립을 위한 5-Forces 분석과 7S 분석 기법
18. Benchmarking의 대상과 필요성, 절차
19. Pareto 법칙
20. 마케팅(Marketing) 전략인 STP 전략
21. 캐즘(Chasm) 이론
22. IT 투자 수익률(ROI) 분석
23. TCO(Total Cost of Ownership)

Part 3 기업 경영 전략 수립 및 전사 통합 시스템
24. EA(Enterprise Architecture)의 구성과 구축 절차
25. EA(Enterprise Architecture)의 참조 모델(Reference Model)
26. ISP(Information Strategy Planning)
27. BPR(Business Process Reengineering)
28. BPR(Business Process Reengineering)-추진 절차
29. BPR(Business Process Reengineering)-2교시형
30. EAI(Enterprise Application Integration)
31. BI(Business Intelligence)의 주요 구성 요소와 BI 1.0, BI 2.0, BI 3.0 비교
32. BI 1.0과 BI 2.0, BI(Business Intelligence)수행 위한 요구 사항과 해결 방안
33. EIP(Enterprise Information Portal)
34. EKP(Ent erprise Knowledge Portal) (지식 경영의 변화에 대해서도 설명하시오)
35. IRM(Information Resource Management)
36. BPEL(Business Process Execution Language)
37. PI(Process Innovation)

Part 4 정보 시스템 구축
38. ERP(Enterprise Resource Planning)의 구축 방법
39. 경영 환경의 Paradigm, ERP의 필요성 및 도입 효과
40. Global SCM(Supply Chain Management)
41. e-SCM(e-Sourcing Capability Model)
42. PLM(Product Lifecycle Management)(1교시형)
43. PLM(Product Lifecycle Management)(2교시형)
44. CRM(Customer Relationship Management)
45. PRM(Partner Relationship Management)
46. VRM(Vendor Relationship Management)
47. ITAM(IT Asset Management)
48. CIM(Computer Integrated Manufacturing)
49. MES(Manufacturing Execution System)
50. SAM(Software Asset Management)
51. ISO-19770
52. SRM(Storage Resource Management)
53. MRO(Maintenance, Repair, Operation)
54. ILM(Information Lifecycle Management)
55. BPM(Business Process Management)

Part 5 IT 아웃소싱(Outsourcing) Process 및 IT 서비스 관리
56. ITO(IT Outsourcing)
57. BPO(Business Process Outsourcing)
58. ITO에서 RFI(Request For Information)와 RFP(Request For Proposal)의 목적과 작성 방법
59. SLA(Service Level Agreement)
60. SLA(Service Level Agreement)의 문제점과 해결 방안
61. SLA(Service Level Agreement) 계약 시 발주자와 수주자의 고려 사항
62. SOW(Statement Of Work)
63. SLM(Service Level Management)의 개념도와 구성 요소
64. ITSM(IT Service Management)
65. ITSM의 도입 목표 수립 방안과 구축 절차, 성공적인 도입을 위해 해야 할 Activity
66. ITIL(IT Infrastructure Library)
67. ITIL(IT Infrastructure Library) v3
68. ISO 20000
69. Escrow 서비스
70. Software Escrow

Part 6 기업 연속성 관리
71. 정보 시스템의 위험 요소와 위험 분석 단계, 대응 방법
72. 정보 시스템의 위험 관리 방안과 정량적 위험 분석(Quantitative Risk Analysis) 방법
73. FT(Fault Tolerance)
74. FT(Fault Tolerance)와 HA(High Availability)
75. 디지털 컴퓨터의 내고장성(Fault Tolerance)을 위해 사용되는 Cold-Standby, Hot-Standby, 삼중 구조 (Triple Modular Redundancy :TMR) 시스템
76. 정보 System에서 발생할 수 있는 재난(Disaster)의 종류 및 전산 센터의 Backup 센터 구축 기법
77. 재해 복구 시스템(DRS: Disaster Recovery System)
78. 재해 복구 시스템 구축 방법에는 Mirror, Hot, Warm, Cold site 구축
Mirror Site 구축 방식에서 비동기(Asynchronous)방식과 동기(Synchronous) 방식
79. 정보 시스템 재해 복구의 수준별 유형을 분류하고 RTO(Recovery Time Object)와 RPO(Recovery Point Object) 관점에서 비교
80. 기업의 CIO(정보 담당이사 : Chief Information Officer)로서 업무 연속성 보장을 위한 BCP와 DR 체계를 수립하고 이에 대한 전략 제시
81. System에 대해 재해 복구 전략 수립 시 고려해야 할 RSO, RTO, RPO, RCO, BCO의 특성
82. BCP(Business Continuity Plan)와 DRS(Disaster Recovery System) 비교
83. BS25999
84. 최근 IDC가 그린(Green) IT, 친환경 및 에너지 절약형 IDC 구축 방안
85. 정보 시스템의 가용성(Availability) 확보 방안

Part 7 IT 효율 지원 및 Business 전략
86. IT 거버넌스(Governance)
87. IT Compliance
88. 기업의 RTE(Real Time Enterprise)를 구현하기 위한 기술 요소
89. RTE(Real Time Enterprise) 추진 절차와 사례, 구축 시의 고려 사항
90. BAM(Business Activity Monitoring)
91. PPM(Project Portfolio Management)
92. SEM(Strategic Enterprise Management)개념, 구성 요소, 구축 절차, 기대 효과
93. BSC(Balanced Score Card)
94. IT-BSC에 대해 설명하고 BSC와 비교
95. CEP(Complex Event Processing)
96. 사이클론(Cyclone) Model, 현업에서의 경험 사례와 느낀 점
97. 차세대 IT 관리(Management) 방안

Part 8 품질 경영
98. FMEA(Failure Mode & Effects Analysis)의 목적과 FMEA를 활용한 설계 품질 확보 체계
99. FMEA(Failure Mode & Effects Analysis)의 진행 절차와 목적에 따른 FMEA 종류
100. FMEA(Failure Mode & Effects Analysis) 활동을 통해 Product(제품)의 사전 신뢰성 확보 방안(유형별 추진 방법과 SW-FMEA도 기술하시오)
101. 통계(Statistics) 필요성, 과정
102. 통계(Statistics) Data의 종류
103. 모집단에서 표본(Sample)을 추출하는 방법과 종류
104. 통계 Data에서 평균(Mean), 중앙값(Median), 최빈값(Mode)을 구하시오.
105. 가설 검증(Hypothesis Testing)의 절차와 가설 검증의 두 가지 오류
106. 실험(Experiment) 설계를 위한 주 효과(Main Effect)와 교호작용(Interaction Effect)에 대해 설명하고 아래 결과값에 따른 교호작용과 주 효과를 계산하시오.
107. 두 개의 주사위를 던져서 숫자의 합이 7이 될 확률과 9과 될 확률
108. 확률 변수(Probability Variable)에 대해 정의하고 확률 분포(Distribution)의 종류
109. 측정 오차는 정확도(Accuracy)와 정밀도(Precision) 의 편차에서 발생된다고 볼 수 있다. 정확도와 정밀도에 대해 설명하고 정확도 변동의 원인으로는 편의(Bias), 안정성(Stability), 선형성(Linearity), 반복성(Repeatability), 재현성(Reproducibility)으로 분류될 수 있다. 각각에 대해 설명하시오.
110. 현장의 문제 해결 방법론인 QC(Quality Control) 7가지(Check Sheet, Pareto 그림, Histogram, 특성 요인도, 산점도, 층별, 관리도) 도구
111. 트리즈(TRIZ)에 대해 설명하시오.
112. Six Sigma에서 사용하는 공정 능력 지수인 DPU, DPO, DPMO에 대해 정의하고 예제에서 DPU, DPO, DPMO을 각각 구하시오.
113. 6시그마 추진 방법 중 DMAIC와 DMADV 비교
114. 몬테카를로 시뮬레이션(Monte-Carlo Simulation)
115. 인시던트(Incident)관리와 문제(Problem)관리

Part 9 정보 시스템 감리
116. 감리(監理)와 감사(監査), 정보화 사업 과정에서 발생할 수 있는 Issue
117. IT Audit(감리)를 정의하고 감리원의 역할과 감리의 목적
118. 수석 감리원, 감리원 자격 기준
119. 공통 감리 절차 중 시정 조치 확인 과정
120. 감리 의무화 대상 판단 방법에 대한 플로우(Flow)
121. 감리 절차(발주자, 사업자, 감리 법인, 산출물 기준), 4가지 감리 형태
122. 감리 용어 7가지 이상 기술
123. 감리 프레임워크(Framework)와 감리 수행 절차
124. 현장 감리에서 수행되는 6단계 세부 절차
125. 상주 관리
126. 정보 시스템 개발 3단계 감리
127. 전자 정부 법에서 정의한 정보 시스템과 정보 시스템의 감리, 정보 시스템 감리 법인의 업무 범위
128. 감리 점검 체계
129. 정보 기술 아키텍처(ITA) 사업에 대한 정보 시스템 감리 Framework 및 중요 감리 점검 사항
130. ISP(Information Strategy Plan) 사업에 대한 정보 시스템 감리 Framework 및 중요 감리 점검 사항

도서소개

■ 책소개

1. 이 책은 학원 수강을 통해 습득한 내용과 멘토링을 진행하면서 스스로 학습한 내용을 바탕으로 답안 형태로 작성하였고, IT분야 기술사인 정보관리기술사와 컴퓨터시스템응용기술사 자격을 취득하기 위해 학습하고 있거나 학습하고자 하는 분들을 위해 만들었습니다.

2. 본 교재는 발전 동향, 배경 그리고 유사 기술과의 비교, 다양한 도식화 등 25년간의 실무 개발자 경험을 토대로 작성한 내용으로 풍부한 경험적인 요소가 내재되어 있는 장점이 있습니다.

■ 책의 특징

Part 1. 정보 기술(IT: Information Technology)
정보, 자료, 지식, 시스템, 정보 시스템 구성요소, IT 기술 발전과 주요 변화, IT 경영의 필요성, 기술 경영 등에 대한 내용으로 작성했습니다. [관련 토픽 - 8개]

Part 2. IT 경영 분석 및 전략
내부/외부 환경 분석, 3C, 4C, SWOT 분석 기법, PDCA Cycle, IDEAL Cycle, BCG Matrix,
MECE/LISS, 5 Forces 분석, 7S 분석 기법, Benchmarking, Pareto 법칙, STP 전략, ROI, TCO 등에 대해 학습할 수 있도록 하였습니다. [관련 토픽 - 15개]

Part 3. 기업 경영 전략 수립 및 전사 통합 시스템
기업 경영 전략 수립 방법과 전사 통합 시스템인 EA, ISP, BPR, EAI, BI3.0, EIP, EKP, IRM, BPEL 등에 대해 쉽게 접근할 수 있도록 답안화 하였습니다. [관련 토픽 - 14개]

Part 4. 정보 시스템 구축
ERP, G-SCM, e-SCM, PLM, CRM, PRM, ITAM, VRM, ILM, CIM, SAM, ISO-19770, MES, MRO, SRM, BPM 등에 대한 내용을 학습할 수 있도록 하였습니다. [관련 토픽 - 18개]

Part 5. IT Outsourcing Process 및 IT 서비스 관리
ITO, BPO, RFI, RFP, SLA, SOW, SLM, ITSM, ITIL v3, ISO 20000, Escrow 등에 대해 학습할 수 있습니다. [관련 토픽 - 15개]

Part 6. 비즈니스(Business) 연속성 관리
위험 대응 방법, FT, HT, Cold-Standby, Backup 센터 구축 기법, DRS, Mirror/Hot/Warm/Cold Site 구축, RTO, RPO, BCP 체계 구축, RSO, RTO, RPO, RCO, BCO 특성, BS-25999 등 가용성 확보 방안 등에 대한 부분으로 이해 위주로 학습할 수 있도록 기술하였습니다. [관련 토픽 - 15개]

Part 7. IT 효율 지원 및 Business 전략
IT-Governance, IT-Compliance, RTE, BAM, 프로젝트 Portfolio 관리, SEM, IT-BSC, CEP, RTE 구현 위한 Cycle Model, 차세대 IT 관리 등에 대한 내용으로 작성했습니다. [관련 토픽 -12개]

Part 8. 품질 경영
FMEA, 통계, 모집단 표준 추출 방법, 평균, 중앙값, 최빈값, 가설 검증, 주 효과와 교호작용, 확률 변수와 분포, 측정 오차, QC 7요소, TRIZ, 6시그마, Incident와 Problem 등에 대한 부분으로 이해 위주로 학습할 수 있도록 답안화 하였습니다. [관련 토픽 - 18개]

Part 9. 정보 시스템 감리
감리와 감사의 차이점, 감리원의 역할, 공통 감리 절차 및 시정 조치, 감사 의무화 대상 판단 기준, 정보 시스템 감리 절차, 감리 용어, 감리 Framework, 현장 감리 6단계 등에 대한 내용을 학습할 수 있도록 하였습니다. 자주 출제되는 토픽들입니다. [관련 토픽  15개]
추천포스트

교환 및 환불안내

도서교환 및 환불
  • ㆍ배송기간은 평일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.(스프링 분철은 1일 정도 시간이 더 소요됩니다.)
  • ㆍ상품불량 및 오배송등의 이유로 반품하실 경우, 반품배송비는 무료입니다.
  • ㆍ고객님의 변심에 의한 반품,환불,교환시 택배비는 본인 부담입니다.
  • ㆍ상담원과의 상담없이 교환 및 반품으로 반송된 물품은 책임지지 않습니다.
  • ㆍ이미 발송된 상품의 취소 및 반품, 교환요청시 배송비가 발생할 수 있습니다.
  • ㆍ반품신청시 반송된 상품의 수령후 환불처리됩니다.(카드사 사정에 따라 카드취소는 시일이 3~5일이 소요될 수 있습니다.)
  • ㆍ주문하신 상품의 반품,교환은 상품수령일로 부터 7일이내에 신청하실 수 있습니다.
  • ㆍ상품이 훼손된 경우 반품 및 교환,환불이 불가능합니다.
  • ㆍ반품/교환시 고객님 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품이 제한될 수 있습니다.
  • ㆍ스프링제본 상품은 교환 및 환불이 불가능 합니다.
  • ㆍ군부대(사서함) 및 해외배송은 불가능합니다.
  • ㆍ오후 3시 이후 상담원과 통화되지 않은 취소건에 대해서는 고객 반품비용이 발생할 수 있습니다.
반품안내
  • 마이페이지 > 나의상담 > 1 : 1 문의하기 게시판 또는 고객센터 1800-7327
교환/반품주소
  • 경기도 파주시 문발로 211 1층 / (주)북채널 / 전화 : 1800-7327
  • 택배안내 : CJ대한통운(1588-1255)
  • 고객님 변심으로 인한 교환 또는 반품시 왕복 배송비 5,000원을 부담하셔야 하며, 제품 불량 또는 오 배송시에는 전액을 당사에서부담 합니다.